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Andreas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2009 • 2 Wochen • Strand
Kann noch was werden
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz "Easterpackage", kein Transport am Flughafen kein Zimmer vorhanden trotz Buchungsbestätigung von Kempinski. Komplizierter Checkin, 1 Stunde mit 2 kleinen Kindern nach langer Anreise. Keine VIP Amenities, Welcomepresent, keine Gutenachtmilch, keine Kinderbademäntel und Schlappen, wie in Beschreibung versprochen. Kein Roomservicemenue, kein Fernsehempfang teilweise, keine Handtücher am Strand, 3 Tage hintereinander. Keine Sauna kein Tennis, kein Wellness, dies ging nicht aus Buchung hervor. Im Restaurant Fisch nicht durch, angebotene Saucen fehlten, auch der Chef konnte sie nicht finden, Obst oft nicht reif oder aus der Dose. Ansonsten gab sich das Personal den ganzen Tag viel Mühe die Mängel auszubügeln, schöne Anlage aber nichts was man nicht schon in Dubai oder Muscat gesehen hat. Viele Fehler beim Auschecken auf der Rechnung, konnte aber innert 1 Stunde geregelt werden. Alles in allem ein schönes Hotel an einem tollen Strand, aber ein Haus mit noch vielen Mängeln und eine etwas kopflose Führung würde ich mal sagen. Von Baulärm hört man so gut wie nichts.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1