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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Kempinski immer wieder eine Reise wert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind Soma Bay-Fans und diesmal fiel unsere Wahl auf das Kempinski. Wir wurden nicht enttäuscht! Wir nutzten bei An- und Abreise den angebotenen Vip-Transfer, wodurch wir die Kontrollen am Flughafen in kürzester Zeit absolvierten und sehr komfortabel und schnell zum Hotel chauffiert wurden. Dort angekommen würden wir freundlich und professionell begrüßt und erfuhren zu unserer Freude, dass unser vorab geäußerter Zimmerwunsch erfüllt werden konnte. Im Zimmer fanden wir nicht nur den obligatorischen Obstkorb nebst Süßigkeiten, sondern auch ein paar handgeschriebene Zeilen von Herrn Pursche vor, eine nette Geste.


Zimmer
  • Gut
  • Das von uns bewohnte Zimmer lag wunschgemaess ruhig und ganz oben. Von etwaigen Nachbarn haben wir nichts bemerkt. Es war alles vorhanden, was wir benötigten, nicht uebermaessig luxuriös aber gepflegt und wir hatten keine Beanstandungen. Nächstes Mal wuerden wir allerdings einen etwas näher am Meer gelegenen Gebäudekomplex wählen und einen nicht so "umschlossenen" Balkon, der uns zwar eine Menge Privatsphäre bot, aber uns doch etwas einengte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das kulinarische Angebot, sowohl in qualitativer als auch in quantitativer Hinsicht ist hervorragend. Allein die Brot-Auswahl ist Weltklasse. Ein ganz großes Lob an die Baecker und natürlich an die Köche. Die Präsentation der Speisen mit ausführlicher Beschilderung hat uns ebenfalls überzeugt. Auch das La Pergola wäre eine zweiten Besuch wert gewesen. Den Besuch des Bamboo Shoots haben wir uns für nächstes Mal aufgehoben.


    Service
  • Gut
  • Einen wirklich prima Job machen die Beachboys (Mohammed und alle anderen), immer gut gelaunt, höflich und fürsorglich haben sie alles im Griff. Unsere bevorzugte Liege war schon mit Schnorchelausruestung etc vorbereitet, wenn wir am Strand erschienen und wir mussten nicht mal die Wasserflaschen selbst tragen. Auch die Jungs (Namen haben wir leider vergessen) an der kleinen Beach Bar, wo wir nachmittags unseren "best ice-coffene ever" genossen, bleiben uns in sehr guter Erinnerung, ebenso unser netter und fleißiger Roomboy Jimmy, der dafür sorgte, dass wir unser Zimmer immer perfekt hergerichtet vorfanden. Wir hoffen, ihn bei unserem nächsten Aufenthalt im Kempinski wiederzusehen. Erwähnenswert sind ebenfalls die netten Empfangsdamen (Nadja und Kolleginnen) im "The View", die sich immer sehr über unsere Versuche, uns arabisch auszudrücken (sita - taelaeta - sifr - chamsa) freuten / amüsierten. Nicht immer ganz überzeugt hat uns der Service abends im Hauptrestaurant, da wir trotz Trinkgeld mehrmals einfach übersehen, ignoriert oder vergessen wurden, obwohl wir natürlich auch oft sehr nett und aufmerksam bedient wurden. Wir wuerden es besser finden, wenn an bestimmten Tischen immer die gleichen Personen für Bestellung der Getränke, Abräumen des Geschirrs und Rechnungsabzeichnung tätig wären, was für den Gast einfacher wäre und das etwas chaotische Durcheinander, was nicht zu Kempinski passt, vermieden würde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Haupthaus im Stil eines maurischen Palastes und auch auch die anderen Wohnkomplexe sind architektonisch ansprechend in die Pool- und Lagunenlandschaft mit Wasserfällen integriert und es ergeben sich sehr schöne Fotomotive. Insbesondere bei Sonnenuntergang entsteht eine ganz bezaubernde Atmosphäre, die wir sehr genossen (inklusive Beobachtung einer großen Eule, die die Anlage offensichtlich als Wohnsitz auserkoren hat). Aussen und innen macht alles einen gepflegten Eindruck. Sehr gefallen hat uns, dass der Strand unterteilt ist in einen Familien- und einen Ruhebereich. Auch der Strand selbst ist gepflegt. Das Meer ist ein Traum, selbst das kleine hoteleigene Riff bietet bereits nach wenigen Metern immer wieder erstaunliche Begegnungen (Rochen, Kalmar, Muraenen und andere farbenfrohe Fische zum Greifen nah). Anspruchsvollere Schnorchler kommen am Jetty und bei der Sandbruecke voll auf ihre Kosten (auch Mantas und Schildkröten sind hier zu finden) Die Strandliegen sind zwar in Ordnung, könnten jedoch mal gegen stylischere und bequemere Exemplare, wie zum Beispiel im Robinson Club, ausgetauscht werden. Prima ist, dass man wertvollere Dinge auch am Strand sicher verwahren lassen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet in dieser Hinsicht unserer Meinung nach genügend Möglichkeiten, um einen prima Urlaub zu verbringen, so dass jeder nach seiner Facon dort glücklich werden kann. Für uns bedeutet Urlaub in Soma Bay Entspannung, Ruhe, Schnorcheln sich verwöhnen lassen und geniessen und das haben wir im Kempinski zu unserer vollen Zufriedenheit 2 Wochen lang bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, vielen herzlichen Dank für Ihre so ausführliche und positive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Kempinski Hotel Soma Bay. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit hier verbracht haben und mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Das Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter und werden uns auch den organisatorischen Ablauf im „The View“ noch einmal genauer anschauen. Wir bedauern, dass der Service hier nicht immer konstant war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals- vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir freuen uns, wenn Sie für den nächsten Sonnen-, Schnorchel- und Erholungsurlaub wieder das Kempinski Hotel Soma Bay wählen. Bitte kontaktieren Sie uns kurz vorab, sobald es eine neue Reservierung gibt, um Ihren Zimmerwunsch entsprechend zu vermerken. Wir wünschen Ihnen jetzt eine schöne Winterzeit und schicken Ihnen sonnige Grüße, bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt, Lars Pursche General Manager