Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Mel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Luxushotel in ruhiger Umgebung mit eigenem Strand
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Luxushotel an eigenem Strand. Ideal für alle die Ruhe und Erholung suchen. Hochwertiges Essen und schöne Restaurants im Hotel sorgen für Abwechslung.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top ausgestattet - wir hatten eine Suite mit Blick über die Anlage und aufs Meer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • hochwertig - vor allem der Japaner ist sehr empfehlenswert.


    Service
  • Gut
  • Teils gut, teils weniger gut. Im Restaurant und in der Lounge super Service. Zimmer teils teils - es wurde 3 mal in 1 Woche abends das Zimmer nicht gemacht bzw. keine frischen Handtücher gebracht. Nach 2 maligem Reklamieren kam jm. und hat widerwillig uns einen Stapel Handtücher in die Hand gedrückt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ausserhalb , für alle die wirklich Ruhe und Erholung möchten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:31-35
    Bewertungen:84
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich im Kempinski Hotel Soma Bay so wohl gefühlt haben und die Zeit sowie den Hotelservice hier genossen haben. Für den Vorfall mit dem versäumten Handtuchservice und den dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen- hier werden wir die entsprechende Abteilung noch einmal sensibilisieren. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser asiatisches Restaurant „Bamboo Shoot“ sehr gefallen hat. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder einmal bei uns in Soma Bay begrüßen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen, Lars Pursche General Manager