Aus DeutschlandDas Hotel ist architektonisch wunderschön gestaltet. Durch die große sehr gepflegte Hotelanlage schlängeln sich überall schöne Lagunen mit fließendem Wasser und kleineren und größeren Wasserfällen. Die vorhanden Schwimmreifen für die große Lagune machen nicht nur Kindern Spaß. Am Pool und Strand sind ganz viele schöne bequeme Liegen zu jeder Tageszeit ausreichend vorhanden. Das Hotel, die Anlage und der Strand sind sehr sauber und gepflegt. Die täglichen gratis Wasserflaschen auf dem Zimmer, am Strand, am Pool u.s.w.... war ein ganz tolles Extra vom Hotel. Vielen Dank dafür!
Unser Zimmer in Block 3 hatte eine schöne Lage, da wir den Blick über die Anlage bis zum Meer genießen konnten. Wir hatten einige Mängel im Zimmer die zu unserer Zufriedenheit behoben wurden. Ein Zimmerwechsel wurde uns angeboten, aber wir wollten dieses unbedingt behalten. Nachdem eine kleine Reparatur durchgeführt wurde, sowie unreine Stellen gereinigt wurden und letztendlich warmes Wasser am Waschbecken hatten fühlten wir uns sehr wohl.
Das Frühstücks- und Abendbuffet ist vom Feinsten. Andere Hotel Restaurants haben wir nicht aufgesucht.
Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend. Hervorzuheben sind die freundlichen Damen und Herren beim Empfang vor dem Hauptrestaurant (z.B. Amira). Das einzige was wir im Restaurant zu bemängeln haben - die Kellner räumten häufig das Geschirr nicht von rechts oder links des Gastes ab, sondern griffen sehr oft vor dem Gast quer über den ganzen Tisch. D.h. mein Teller zum Abräumen stand rechts neben mir, der Kellner kam auf meine linke Seite, streckte seinen Arm über meinen neuen Teller, um den anderen Teller abzuräumen, obwohl viel Platz auf meiner rechten Seite war. Die Toiletten am Strand sind der Hammer!! So saubere Standtoiletten hatten wir noch nie in einem 5 Sterne Hotel gesehen. Die zwei Herren, putzten pausenlos die schönen Örtlichkeiten. Sie waren sehr freundlich und zuvorkommend. Vor allen der ältere der beiden Herren, den Namen habe ich mir leider nicht gemerkt, war so unglaublich nett. 6 Sterne - alleine schon für die Strandtoiletten :-)
Genau das was wir wollten. Die wunderschöne Hotelanlage liegt direkt am roten Meer. Hat Riffe die zum Schnorcheln vollkommen ausreichen. Der wunderschöne Strand war sehr sauber. Familien- und Erwachsen Strandabschnitte. Ruhige Lage. Die kleinen Geschäfte in der Nähe haben wir nicht benötigt. Das Hotel hatte alles was wir für einen tollen erholsamen Urlaub gebraucht haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Fitnessraum ist sehr sauber und mit neuen tollen Geräten ausgestattet, die leicht zu bedienen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Marion, vielen Dank für Ihren erst kürzlichen Aufenthalt hier im Kempinski Hotel Soma Bay und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive und ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Wir sind sehr erfreut zu lesen, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und mit all unseren Serviceleistungen zufrieden waren, vor allem was die Kulinarik und das Personal betrifft. Mit Freude werden wir Ihre lobenden Worte mit dem gesamtem Team teilen, denn dies ist die größte Anerkennung für uns. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Restaurantservices intern ansprechen und unser Team dementsprechend trainieren. Ebenfalls wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels hervorgehoben haben, im Speziellen die Strandtoiletten betreffend. Sauberkeit ist eines der wichtigsten Anliegen und unser Team gibt tagtäglich sein Bestes um dies zu gewährleisten. Nichtsdestotrotz möchten wir uns noch einmal die Zeit nehmen, um uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten des Zimmers betreffend zu entschuldigen. Es freut uns desweiteren sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels ebenfalls gefallen hat. Soma Bay ist in der Tat ein kleines Paradies und wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder einmal für einen Urlaub bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Lars Pursche General Manager
