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Hans-Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Vornehmes Ruhiges Hotel !
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein sehr schönes ruhiges Hotel mit sehr angenehmen Gästen. Die Angestellten haben sich sehr um die Gäste bemüht. Einziger Verbesserungsvorschlag: ungenehm aufgefallen ist, dass die Kellner beim Abendessen nicht dem Ambiente entsprechend gekleidet sind, sie tragen auch beim Abendessen Poloshirts, wie tagsüber an der Strandbar, Hosen und Shirts leider schmuddelig und nicht immer sauber. Auf getrennte Säume, abgerissene Hosentaschen. Dieses Erscheinungsbild passt so gar nicht zu diesem hochpreisigen Hotel mit besonderem Ambiente. Besonders Lob an unseren Roomboy, Zimmer 7208.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Hans @ renate, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Soma Bay und Ihr positive Bewertung auf HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben und wir Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter begeistert haben. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Verbesserungsvorschlag umgehend an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben haben, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Das gesamte Team freut sich sehr darauf, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ansgar Schlemmer Executive Assistant Manager