Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Sehr schöne, repräsentative, gediegene und gepflegte Hotelanlage, sehr geeignet für Ruhesuchende, SPA- und Sportfans (Tennis, Golf, Schnorcheln, Tauchen)
Hab beim zweiten Besuch versehentlich "Lagunen-View" gebucht und das Versehen (wollte wie beim ersten Besuch: Meeerblick) auch gleich mitgeteilt, leider ohne Reaktion durch die Hotelleitung. Diese Minus - was mich sehr ärgerte - wurde durch den freundlichen Service von Abd Elhammid (Dankeeee) relativiert. Ich hatte gedacht, dass der "Lagunen View" der mir bekannte Blick in die Soma Bay ist und nicht die Lagunenlandschaft der Hotelanlage gemeint ist.
Sehr gute Qualität und sehr aufmerksame, freundliche und umsichtige Mitarbeiter
Abd Elhammid hat sich sehr engagiert und herzlich um uns gekümmert.
Schönster Strand, strahlend blaues, sauberes Meer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wunderschöner, großzügiger SPA- und Fitness-Bereich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Petra, herzlichen Dank für Ihren bereits zweiten Urlaub bei uns im Kempinski Hotel Soma Bay und Ihre genommene Zeit Ihr positives Feedback mit uns zu teilen. Es hat uns wirklich sehr gefreut durch Ihre Worte zu lesen und zu sehen, dass Sie einen schönen Strandurlaub bei uns hatten und Sie sich mehr als wohlgefühlt haben. Prima, dass Ihnen besonders unser Strand und das Rote Meer so gut gefallen haben. In der Tat ist das Rote Meer ein kleines Paradies, welches eine wunderschöne Unterwasserwelt zu bieten hat. Ihr ausgesprochenes Lob unsere Mitarbeiter betreffend schmeichelt uns sehr und wir werden dies gewiss mit unserem Team und insbesondere mit Abd Elhammid teilen. Sie werden sich sicher freuen zu hören, dass Ihre Bemühungen so wertgeschätzt werden. Vielen Dank! Leider haben wir vermerkt, dass Sie fehlerhaft ein Lagunenblick Zimmer gebucht haben und wir dann vor Ort nicht reagiert haben. Wir entschuldigen uns hierfür bei Ihnen und hätten Ihnen nach Verfügbarkeit natürlich gerne ein Meerblickzimmer für einen bestimmten Aufpreis angeboten. Dennoch würden wir uns sehr freuen Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen aus Soma Bay, Sabrina Nitzsche Sales and Marketing Communications Manager
