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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 1-3 Tage • Winter
Keine Empfehlung im Tal
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erster Eindruck in der Rezeption - verraucht. Leider sitzt auch der vermeintliche Chef am Tresen und raucht mit. Zimmer sind sauber, jedoch eher in "historischem Zustand". Leider war auch ein Zimmer total verraucht - beim check-in wurde nicht gefragt, ob man Raucher oder Nichtraucher ist, so dass letzlich alle Nichtraucher in Raucherzimmern untergebracht waren. Zimmer konnte anstandslos getauscht werden. Die Bedienung beim Essen (HP) war teilweise mürrisch und erschient sehr lustlos. Man hatte nicht den Eindruck, dass man sich auf Gäste freut. Die Qualität des Frühstückbuffets war i.o und Menge ausreichend. Das Abendessen war trostlos auf dem Teller abgelegt. Die Qualität war durchschnittlich bis schlecht. Entsprach nicht dem üblichen Niveau im Tal und einem 3-Sterne-Hotel. Es gibt einen sehr schönen Saunabereich. Jedoch fehlen hier komplett Handtücher (1 Saunatuch liegt auf dem Zimmer). Zum Teil zieht Raucherluft über die Lüftung in den Saunabereich. Skikeller ist vorhanden, jedoch keine Stiefeltrockner vorhanden. Lage des Hotels ideal für Einstieg in das Skigebiet vor Ort.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus! Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für das verrauchte Zimmer Entschuldigen. Mitlerweile stehen bei uns Nichtraucherzimmer zur Verfügung. Die Saunatücher sind deswegen auf dem Zimmer da sonst viele Gäste, besonders Kinder 4-5 Saunertücher pro Tag benötigen (bei einer vollbelegung von 120 Personen sind das immerhin 480 Handtücher pro Tag). Sollten Sie aber doch ein zweites Saunertuch benötigen so teilen Sie uns dass bitte an der Reception mit. Das würde kein Problem darstellen.