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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Anwesen wirkt von außen sehr beeindruckend und edel. Leider lässt dieser Eindruck nach wenn man genauer hinschaut. Die Zimmer sind groß aber recht fantasielos eingerichtet. Der Garten und die Terrassen wurden den ganzen Sommer nich gepflegt und das Unkraut wächst aus den Fugen. Das Doppelbett hat zwei Einzelmatratzen, die sich bei der geringsten Bewegung auseinanderschieben. Durchgehende Matratzen oder Zudecken gibt es auch auf Wunsch nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber, zweckvoll, fantasielos. Matratzen nicht gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffet-Gäste und A la carte Gäste beim Abendessen bunt gemischt. Viele Aushilfen. Essen gut aber nichts besonderes.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption sehr nett. Viele Aushilfen im Restaurant. Koch an der Eier-Station beim Frühstück sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Golfplatz, der aber in katastrophalem Pflegezustand war.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Golfplatz nebenan.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Zunächst einmal freut es uns, dass unser Personal sie überzeugen konnte. Sie haben recht, durchgängige Matratzen bieten wir in unserem Haus nicht an, warum Sie allerdings auf Nachfrage keine zusätzlichen Decken erhalten konnten ist uns ein Rätsel, wir werden dies natürlich prüfen, denn Decken und Kissen stehen grundsätzlich immer zur Verfügung. Für unruhige Schläfer bieten wir außerdem eine Möglichkeit, um das Verrutschen der Betten zu verhindern. Sprechen Sie uns einfach an. Unser Golfplatz hat unter der Dürre 2018 stark gelitten, wie jede Außenanlage diesen Sommer. Trotzdem hatten wir das Glück, dass der Platz weiterhin sehr gut spielbar ist. Wir hoffen natürlich, dass baldiger Regen die Zustände aufbessern werden. Seien Sie sich gewiss, dass wir uns stets um Verbesserung unserer Qualität bemühen. Vielleicht dürfen wir Sie bald einmal von unserem hohen Standard überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team für Guest Relations.