Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als langjährige Gäste des Hauses sind wir von dem Konzeptwechsel nicht nur überrascht worden sondern auch sehr enttäuscht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir können Ihren Unmut durchaus verstehen und sind uns der Veränderung bewusst. Jedoch bitten wir Sie auch zu berücksichtigen, dass wir seit Anbeginn der Zeit niemals eine Infrastruktur für Kinder geboten haben. Um jährlich im Herbst für das nächste Jahr zu planen, sehen wir es für notwendig, das Gästefeedback in unsere Entscheidungen und Investitionen mit einzubeziehen. Die Auswertungen veranlassten uns dazu, über unsere kleinen Gäste nachzudenken. Schlussendlich kamen wir zu der Entscheidung, Singles, Paare, Freundinnen und Freunde sowie Familien mit Jugendlichen ab einem Alter von 14 Jahren bei uns zu beherbergen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Schwangau Ihr Hotel König Ludwig Team
