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Aus Deutschland
Maria-Theresia (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Abends und nachts funktionierte die Heizung nicht. Im Oktober sehr unangenehm. Keine Möglichkeit Kontakt zum Personal aufzunehmen. Das Frühstück ein Witz. 3 angetrocknete scheiben Wurst. Kein Käse, keine Eier. Und das für 9 Euro. Ungemütlich.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria-Theresia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Wir entschuldigen uns für die Umstände durch die defekte Heizung. Wir haben die Heizung sofort am nächsten Tag reparieren lassen. Unser Personal ist ständig für Sie erreichbar, außerhalb der Rezeptionszeiten ist die Reservierungszentrale im Ostseebad Binz telefonisch für Sie da. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie am Empfang. Im Moment wird das Restaurant fremdbetrieben. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer anderen Lösung und werden schnellstmöglich die Kritikpunkte abstellen.
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