- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel groß, 160 Zimmer, Haupt- und Nebengebäude. Ansonsten war der Altersdurchschnitt eher an die 60, was aber nicht unbedingt um diese Zeit sonderbar ist, keine Ferien. Wlan nur gegen Aifpreis, 24 H € 10,00. Bademäntel nur gegen Aufpreis, wir bekamen unsere so. Preis/Leistungsverhältnis eher schlecht, haben etliche bessere bereits gehabt.
Wir haben (erst) bei Abreise erfahren, dass wir "ohne Aufpreis" eine Panoramasuite (203 im Wellnessschlösserl..) bekommen haben. Wir wollen gar nicht wissen, wie ein normales Doppelzimmer im 4 Sterne Hotel aussieht. Für ein Doppelzimmer ganz o.k. Ohne Safe, Kein Kühlschrank, Badewanne mit Glasscheibe, das dann zur Dusche genutzt werden kann. Angeblich war das Zimmer frisch renoviert. Den Kosmetikspiegel kann man nur mit Hocker benutzen, ansonsten keine Einstellung machbar die ein Hineinsehen mit normaler Größe ermöglichen. Der Fön ist lediglich ein Heißgerät, das schon sehr zusammengeschmolzen erscheint, von Blasen, besonders für Frauenmähnen, keine Spur. Rasterlicht im Bad, möchten nur wissen, wie dies hygienisch sauber gehalten wird....
Die Viellfältigkeit der Menüs, das Frühstückbuffet, alles gut , geschmacklich und mengenmäßig.Wer hier nichts zu essen findet, kann man nicht helten!
Bedienungen sehr freundlich, hoher ausländischer Anteil. Rezeption eher forsch und nett als freundlich und zuvorkommend. Bei der Bezahlung sprachen wir das Bad und den Wellnessbereich an (wie unter Sport" beschrieben") und das wir es schon schade fanden, dass wir werder informiert noch dafür entschädigt wurden. Die Dame an der Rezeption antwortete nur: Das ist aber schade, dass hätte Sie sagen müssen, dann hätten Sie ein Blütenbad bekommen...Meine Anmerkung bei Anreise hätte sie als Scherz interpretiert??!! Unserer Ansicht nach wäre es eine Sache des 4Sterne-Hotels gewesen, im Vorfeld für den entstandenen Schaden entgegenzukommen!! Wir sind keine Handler oder Rückforderer.
Was wir so mitbekommen haben und was wir noch aus sehr langer Zeit wissen, alles ok.. Direkt neben der Spieljochbahn. Wir waren jedoch auf reinen Wellness-Kurzurlaub
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Hätten ein relativ großes Schwimmbad, wurde jedoch am Tag unsere Anreise wegen Säuberungsarbeiten für 3 Tage (unser Aufenthalt) geschlossen. Als wir bei Ankunft danach fragten, ob das nicht schon bei unserer Buchung (vor 3 Wochen) bekannt war, verneinte ide Dame an der Rezeption ies, es war sehr kurzfristig... (den Grund wissen wir nicht...) Hier waren wir schon ein bischen verdutzt, wir haben persönlich reserviert und als Nur-Wellnessler extra declariert. Fanden schon schade, dass wir hier nicht informiert worden sind. Zumindest habe ich dann mal einen Kommenstar, wie ja dann kostest es ja nur die Hälfte :) angebracht, jedoch ohne Reaktion der Dame und somit nochmals betont, dass wir ausschließlich für Wellness und Baden gekommen seien, - Nichts!! Wir könnten auch den Außenpool im Wellnessbereich nutzen. Wir waren drin, ca, 25-27 Grad für den Außenpool ist schon ziemlich knackig, eignet sich eher als Sauna-Tauchbecken... Dann begnügten wir uns halt im 800 m² Wellnessbereich, 800 m²? rein optisch vielleicht ca. 500 m2 mit ca. 20 Liegen (!!). Die einzelnen Saunen sind für 2- 6 Personen ausgelegt, (160 Zimmer Hotel!). Dafür ist eine großzügige Bar mitten im Saunabereich vorhanden, wo man dann alle Getränke zu Hotelpreisen, z.B. Wasser 0,7 € 5,00 !!! erstehen kann, Dahinter hüpft dann eine Frau im getigerten T-Shirtkleid umher und überwacht den ganzen Bereich.... im textilfreien Bereich! Unser erste Eindruck war, ob wir hier in einem Swingerclub seien. An der Bar relativ deutliche hörende Gäste, daneben Ruheliegen..... Wellnessbehandlungen waren relativ teuer, mezinische Fusspflege an die € 44,00 !!! Das haben wir noch nirgend geshen, und wir machen öfters Wellness-Urlaube. Für die angebotenen Obst und Tees musste man sich anziehen und ein Stockwerk tiefer gehen, nogo! Den ersten Tag waren wir auf Liegen im Eingangsbereich ohne natürliches Licht im Düsteren vor Duschen "untergebracht". Jeder der kam und ging musste an uns vorbei, ebenfalls vor uns die Duschen, wo alle nacht sich rekelten... Am nächsten Tag machten wir uns bereits um 11:00 Uhr in den Wellnessberecih, um zwei der insgesamt 6 Liegen an der Fensterfront zu ergattern. Wie gesagt Nachtbereich. Die Liegen standen zur Fensterfront, davor alles frei und guter Blick in die Berge und zum Nachbarhotel, wo alle Balkone direkten super Sichtkontakt auf uns hatten. Aber das war uns auch schon egal. Um 14:00 Uhr wurden die Saunen etc. eingeschalten. Um 16:00 Uhr wurden Handtücher von Liegen entfernt, wobei die Gäste gerade in der Sauna waren (Sind mit uns gekommen, daher wissen iwr das). Die Swingervorsteherin sagte dann dabei, dass man die Liegen nicht reservieren darf, was einerteils ok ist, andererseits nur für diese 2 Liegen galt... Dies hat die Dame auch lautstark vor den anderen Gästen an der Bar kund getan!! Nachher haben wir erfahren, das wäre für 2 Stammgäste gewesen... Am Abend des 2. Abends war im Aufzug dann gestanden, dass das Bad amb morgen 7 Uhr wieder geöffnet ist. Wir haben uns gefreut und standen extra am letzten Tag um 7 Uhr auf, um auch noch zu schwimmen, doch leider wurde daraus nichts, da die Temperatur auf gefühlte 18 Grad war, unmöglich zu baden! Fazit, Wellness in diesem Hotel - für uns nicht mehr!!!!
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christian & Claudia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Christian, Wir haben den Umbau des Wellness-Bereichs sowie die Revisionsarbeiten im Schwimmbad bereits langfristig - seit Ende Februar - auf diversen Plattformen und Seiten im Internet (sogar auf Holidaycheck!) sowie auch direkt in unserem Haus durch Plakate angekündigt. Wenn einige Gäste diese Auskünfte trotz unseren Bemühungen verpassen, ist das sehr schade, wir übernehmen aber dafür keine Haftung. Insofern hat sich auch Ihre fragwürdige Forderung erübrigt, für den „entstandenen Schaden entgegenzukommen“ (SIC!). Und dennoch hat Ihnen unsere Mitarbeiterin als Entschädigung SOWOHL ein kostenloses Liebesblütenbad ALS AUCH freien Eintritt in die Therme Zillertal angeboten, dies wurde aber von Ihnen abgelehnt – offenkundig deshalb, weil Sie sonst keinen Grund mehr gehabt hätten, im Internet über das „forsche“ Personal zu wettern. Die Panoramasuite, die Sie weiters ohne Aufpreis erhalten haben, zählt übrigens zu unseren schönsten und beliebtesten Zimmern, aber gegen notorische Nörgler ist man vermutlich nie gefeit. Was unseren Außenpool anbelangt, so hat er übrigens keine „knackigen“ 25-27, sondern 29 Grad - aber wer 800m2 nicht von 500m2 unterscheiden kann, nimmt es wohl mit den Zahlen einfach nicht so genau. Wir weisen weiters darauf hin, dass bei der Verpflegungsart „Halbpension“ keine Getränke inkludiert sind, weswegen man diese – wie überall sonst – gegen Gebühr erhält. Sollten wir jemanden damit persönlich beleidigt haben, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Übrigens, zum Thema „persönlich beleidigen“: Die Dame, welche im „getigerten T-Shirtkleid umherhüpft“, ist eine angesehene Mitarbeiterin, die mit etwas mehr Respekt behandelt werden sollte. Dass ihr Arbeitsplatz von Ihnen im Folgenden als „Swingerclub“ und die Dame selbst als „Swingervorsteherin“ bezeichnet wird, entbehrt jeglichen Kommentars, da ein derart niveauloses Verhalten selbst erfahrene Gastronomen wie uns verblüfft. ALLERDINGS stellt sich dem Leser zwangsläufig die Frage, warum Sie, lieber Herr Christian, sich so gut in Swingerclubs auskennen und weswegen sie andere Gäste beobachten, die sich (wohlbedacht, in einem Wellness-Bereich!) „nackt unter der Dusche räkeln“. Haben Sie da vielleicht etwas verwechselt? :) Wir möchten Sie bitten, in Zukunft Abstand von solch beleidigenden Äußerungen zu nehmen und etwas niveauvollere Beiträge zu verfassen, eventuell werden Ihre Kritiken dann vom Lesepublikum auch objektiver wahrgenommen – Ihre vorliegende Bewertung jedenfalls kann dadurch keineswegs ernst genommen werden. Wir senden Ihnen trotzdem schöne Grüße aus dem Zillertal. Walter