Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wellnessanlage war überfüllt, da leider auch auswertige Gäste die Saunalandschaft benützen dürfen. Essen war leider wirklich nicht gut, für ein 4 Sterne Hotel. Viele Mitarbeiter konnten kaum ein Wort deutsch sprechen! Viele von unserem Wellnessbehandlungen wurden vergessen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Stephan, Da wir zum Aufenthaltszeitpunkt in unserem Schwimmbad im Kohlerhof (Haupthaus) Servicearbeiten (Wassertausch) durchführten, öffneten wir schon Tagsüber das Schwimmbad in der Saunalandschaft. Die Familien mit Kindern freuten sich darüber, konnten sie doch auch das beheizte Freibecken nutzen. Welches ja sonst ausschließlich unseren Saunagästen zugänglich ist. Dadurch war es zeitweise zu ziemlichen Auslastungen gekommen. Aber auf keinen Fall zur Überfüllung der Anlage. Bezugnehmend auf die "vergessene Wellnessbehandlung" stelle ich nochmals fest, dass wir Ihnen schon vor Ort mitgeteilt hatten, dass wir zu Ihrem Wunschtermin keinen Termin für Ihre Behandlung mehr frei hatten. Wir hatten Ihnen ja sogar alternative Behandlungen vorgeschlagen!!! Eigentlich sollte hier auf der Plattform jemand den Wahrheitsgehalt der Einträge überprüfen. Der größte Anteil unserer 852 Bewertungen fällt positiv aus. Ich wünschte mir, dass die Leser mehr die positiven ehrlichen Bewertungen lesen würden. Aber dennoch wünsche ich auch Ihnen schöne Grüße aus dem wunderschönen Zillertal LG Walter
