- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Traumhaftes Hotel mit nur kleinen Abstrichen - erhält unsere volle Weiterempfehlung. Ideal für Familien und auch Paare
Die Zimmer sind grundsätzlich sehr schön und geräumig. Wir hatten ein Familienzimmer, welches aus zwei einzelnen Räumen bestand, die sich auch durch eine Tür lautstärketechnisch abtrennen ließen. Ausserdem haben beide Räume eine separat regelbare Klimaanlage. Prima für Familien mit kleineren Kinder - bei uns war Lautstärke allerdings kein Thema. Die Betten waren wirklich sehr bequem - ungewöhnlich für Hotels, das Bad ausreichend groß mit Badewanne und Duschvorhang. Leider müssen wir hier bei der grundsätzlichen Sauberkeit ein paar Abstriche machen (ich bin allerdings auch sehr pingelig!). Die Zimmer wurden zwar täglich gereinigt, aber eher Richtung ''sichtsauber''. Daß Reinigungskräfte gerne mal runde Ecken haben, ist ja wahrscheinlich bekannt und mit Sicherheit dem abzuarbeitenden Pensum geschuldet. Allerdings wurde z.B. der Spiegel im Bad nicht gründlich gereinigt und die Glastür zum Bad während unseres gesamten Urlaubs nicht. Auch ein Wischen UNTER den Stühlen wäre mal nett gewesen, da besteht Verbesserungsbedarf! Das Reinigungspersonal war ansonsten ganz zauberhaft - regelmäßig Handtuchfiguren mit Blumen auf den Betten etc, immer freundlichen und auch rotz allem sehr bemüht. Wir würden definitiv trotzdem wieder kommen - für 2 Wochen Urlaub absolut akzeptabel.
Unser knappes Fazit: GIGANTISCH ! Wir hatten noch nie in einem Hotel so tolles und vor allem so frisches Essen. Ganz ehrlich, wer hier meckert, ich frage mich da, in welchem Hotel diese Gäste gewesen sind ? Dieses Hotel hier kann es eigentlich nicht sein, da kann man einfach nicht am Essen meckern. Sicherlich gab es jeden Tag einen Teil der Speisen immer wieder (Nudeln, Pommes, zum Frühstück, Beans, Würstchen etc), aber das ist dem Urlaubwillen geschuldet. Ausserhalb der Standardspeisen gab es täglich dazu noch eine unfassbar leckere und sehr abwechslungsreiche Küche mit vielen frischen und nachhaltig gekochten Speisen (Reste vom Vortag wurden eigentlich fast immer irgendwie weiter verwertet, haben wir sehr positiv aufgenommen!). Großes Salatbuffet, alles knackig und frisch, große, ebenfalls sehr frische Obstauswahl und natürlich ein irres Nachspeisenbuffet, welches keine Wünsche offen lässt. Ich kann hier gar nicht alles aufzählen, einfach selbst ein Bild machen. Die Getränke sind so là là.... die all-in Cocktails sind natürlich mit günstigem Alkohol, welcher nicht so überragend schmeckt und die Säfte auch nicht gerade Top-Qualität, aber für den Urlaub absolut ausreichend. Bei der Hitze empfehlen wir sowieso eher stilles Wasser, alles andere macht nur noch mehr Durst. Die typischen Getränle wie Cola etc sind völlig normal. Kleiner Tipp noch - des Restaurant am Strand fungiert abends als à la Carte Restaurant, welches man als Gast einmal kostenlos besuchen darf. Dieses ist leider absolut nicht zu empfehlen - wir haben noch nie so schlecht gegessen und die Auswahl ist ein Witz. Kann man sich also getrost sparen, aber die Auswahl im Hauptrestaurant ist sowieso mehr als ausreichend.
Eindeutiges Fazit - Unfassbar guter und sehr sehr freundlicher Service. Wer hier etwas zu mäkeln hat, tut mir wirklich leid! Vielleicht sollten diejenigen dann aber auch berücksichtigen, daß es gerne ''so aus dem Wald kommt, wie man hineinruft''. Wenn man also lächelnd, höflich und freundlich mit dem Personal umgeht, bekommt man dies uneingeschränkt zurück. Wer aber unhöflich rumquakt, muss sich eventuell nicht wundern, wenn es mal nicht ganz so gut läuft. Freundlichkeit öffnet wirklich Tür und Tor ! Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt, bei Beschwerden wurde meist zeitnah reagiert, spätestens nach einer kleinen 'Erinnerung' wurde man dann umgehend tätig. Sehr empfehlen können wir auch den 'Guest Relationship Manager' Stelios. ein ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiter junger Mann, der fließend Deutsch und Englisch spricht (und natürlich Griechisch...) und sich definitiv jedes Mal umgehend gekümmert hat. Bei spezifischeren Problemen sollte man sich am besten gleich an ihn wenden, dann geht es schneller ;-). Der Service im Restaurant und an den Bars ist auch uneingeschränkt zu empfehlen. Besonders 'unsere' beiden Kellner im Hauptrestaurant - Vasilis und Theodoros - sind echte Herzchen! Total lieb, hilfsbereit, aufmerksam. Ganz ganz toll ! Haben wir so wirklich selten erlebt.
Kurze Transferzeit vom Flughafen - ca 15 Minuten. GROSSER Pluspunkt :-). Die Hotelanlage selbst ist unfassbar schön. Alles ganz toll gepflegt, üppige Vegetation mit vielen verschiedenen, toll blühenden Pflanzen. Eine recht weitläufige Anlage mit kleineren Häusern mit maximal 2 Etagen. Sehr schön und erschlägt einen daher nicht. Wir waren begeistert und habe allein von der Anlage unendlich viele Fotos gemacht. Der nächste Ort (Mastichari) liegt ca 3 - 4 km entfernt. Zu Fuss für uns bei der Hitze zu weit - wir haben uns Fahrräder gemietet (5,- € / Tag) und sind mti dem Rad gefahren, Das geht super. Für Freunde des Nachtlebens aber eher nicht so geeignet, da der Ort recht klein ist. Für uns aber völlig ausreichend - je nachdem, was man halt so mag. Wir bleiben gern die meiste Zeit auf der Anlage am Pool und relaxen, daher für uns kein Problem. Das Hotel hat zwei Pools, wir waren immer am oberen Pool, der ist schöner gelegen fanden wir. Liegen zur Hauptsaison an beiden Pools leider etwas knapp, und natürlich wurde reserviert, damit muss man aber wahrscheinlich einfach leben.... Die Pools sind ansonsten gepflegt und sehr sauber - jeden morgen wurde die Anlage gereinigt, da gibt es nichts dran auszusetzen! Ein Manko hier ist definitiv der Strand - er ist über einen kleinen Fussweg von ein paar Hundert Metern in ein paar Minuten zu erreichen. Der Strand selbst ist klein, aber sehr sauber und absolut ausreichend. Liegen und Schirme sind frei und hier gab es bis zum späten Vormittag auch keinerlei Probleme mit der Verfügbarkeit der Liegen. Jetzt das große ABER... Zum Baden leider nicht wirklich geeignet. Viele viele Steine, ohne Badeschuhe leider völlig unmöglich ins Wasser zu gelangen und das Meer ist auf dieser Inselseite nicht wirklich schön. Die meiste Zeit sehr sehr aufgewühlt, viele Algen und ein entspanntest Baden im Meer war kaum möglich. Für Strandliebhaber ist das Hotel daher nicht so wirklich zu empfehlen. Für uns kein Problem, da wir wegen des Nachwuches eh fast nur am Pool lagen. Aber das sollte man schon wissen, bevor man bucht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da das Hotel wie schon geschrieben etwas abseits liegt, ist ein großes Nachtleben nicht wirklich möglich. Es werden aber sowohl vom Veranstalter, als auch vom Hotel verschiedene Ausflüge angeboten (Hotel ist günstiger !!) und wir haben uns ausserdem für einen Tag einen Mietwagen genommen. Die Autovermietung gegenüber vom Hotel kann man weiterempfehlen. Der Herr dort ist zwar etwas wortkarg, aber sehr bemüht und die Autos durchaus in Ordnung und nicht teuer. Der Mietwagen lohnt sich für die Fahrt nach Kos Stadt (ca. 30 Minuten), dort kann man total toll und stundenlang bummeln. Auch zu empfehlen ist das Bergdörfchen Zia, welches wir nach dem Trip nach Kos Stadt noch angefahren haben. Auch wirklich nett mit netten Tavernen und kleinen Geschäften. Die Insel selbst ist aber nunmal klein und daher gibt es nicht so super viel zu entdecken. Es gibt aber genug Möglichkeiten, seine Zeit auch ausserhalb des Hotels sinnvoll zu verbringen. Im Hotel selbst gab es täglich Animation, die allerdings die meiste Zeit recht unaufdringlich war. Gegen 10 Uhr und 14:30 Uhr wurde am oberen Pool einmal das Programm angesagt und dann wurde man auch 'in Ruhe gelassen', sofern man nicht teilnehmen wollte. Die Kinderanimation ist sehr nett (ab 3 Jahren) und die Animateure sind sehr hilfsbereit und bemüht. Einziger Kritikpunkt - manchmal war das Verhältnis der Animation zur normalen Lautstärke etwas gestört und wenn ich mich mit meinem Nachbarn auf der Liege neben mir anschreien muss, ist das definitiv zu laut!! Auf unsere Bitten hin wurden die Musik dann aber umgehend deutlich leiser gestellt, also alles gut. Auch hier gilt, immer Bescheid sagen, wenn etwas stört und nicht den ganzen Urlaub über ärgern ohne etwas zu sagen. Wer sich nicht meldet, dem kann auch nicht geholfen werden. Weiterhin gibt es Abendshows unterschiedlicher Genre und Qualität, die uns aber alle gut gefallen haben. Teilweise mit toller Artistik, es lohnt sich schon, sich das mal anzusehen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Familie K |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Familie K Vielen dank für ihre umfangreiche Bewertung über unserem Hotel! Es freut uns Besonders wenn unsere Gäste sehr glücklich hier in unserem Hotel sind! Wir sind sehr stolz auf unser Personal und die Qualität des Services den Sie bekommen haben von uns! Wir werden jede Anregung oder Verbesserungsvorschlag wahrnehmen und uns daran verbessern! Wir hoffen Sie haben sich sehr gut erholt und würden uns total freuen auf einen erneuten Besuch von ihnen! Bis zum nächsten mal! Kouros Palace Team. Stelios, Guest Relations Manager