Hotel Kristal

Das Hotel an sich ist sehr schön angelegt. Auf den 1. Blick macht es auch einen richtig guten Eindruck, der aber leider täuscht. Auch der Pool ist sehr groß und genauso, wie im Katalog abgebildet. Publikum und Alter sind sehr gemischt. Trotz der vielen Nationlitäten können wir nichts negatives über die anderen Gäste im Hotel sagen. Wir wissen allerdings nicht, woher die 4 Sterne kommen. Max. 3, wenn überhaupt. Und dass das Hotel dann für den Preis angeboten wird, ist eine Frechheit. Wir waren sogar schon soweit, dass wir das Hotel nach 2 Tagen wechseln wollten, da es echt eine Zumutung war. Wir sind garantiert nicht pingelig, aber ein sauberes Zimmer und einigermaßen genießbares Essen kann man wohl für 4 Sterne verlangen (auch wenns Bulgarien ist). Da wir sehr viel verrreisen, können wir ziemlich gut Vergleiche ziehen. Und dieses Hotel gehört mit zu den schlechtesten, die wir in der Preisklasse hatten. Freunde von uns waren zur gleichen Zeit im Clubhotel Bolero, was nur zum empfehlen ist. Auch das Hotel Atlas, was allerdings auch mehr oberhalb liegt, sah sehr gut aus. Das Admiral liegt direkt unten an der Promenade und soll laut Aussage derzeitiger Gäste auch sehr gut sein. Allerdings liegt der Pool direkt an der vielbesuchten Promenade. An sich ist der Goldstrand sehr schön bebaut, da die Hotels sehr "weitläufig" auseinander liegen und dazwischen viel grün ist, zumindest oberhalb. Was allerdings blöd ist, dass die "Haupteinkaufstraße" auch mehr oberhalb liegt. An der Promende ist zwar auch was los, aber jedoch dort. Wem es also nichts ausmacht, bergige Wege hinter sich zu lassen. Ist dort gut aufgehoben. Wer allerdings ein Strandtyp ist, sollte besser zum Sonnenstrand fliegen. Dort ist es einfach schöner ( wir waren im Juni im Iberostar, nur zu empfehlen).

Jetzt kommen wir eigentlich zum Hauptthema, warum es uns nicht gefallen hat. Wie bereits gesagt, auf den 1. Blick macht das Hotel einen sehr guten, sauberen Eindruck. Als wir aber auf unser Zimmer geführt wurden, traf uns ein wenig der Schlag. Im Badezimmer lagen überall lange schwarze Haare auf dem Boden und in der Dusche. Der Teppich war voller Flecken und von einer Renovierung, die 2005 hatte stattgefunden keine Spur. Das Zimmer nach einer gewissen Zeit etwas abgewohnt sind, ok. Das die Betten nicht so dolle sind, auch ok. Aber gerade im Badezimmer waren viele Dinge, die durch einfaches säubern dessen hätten sich beseitigen können, nicht zumutbar. Unser Zimmer war definitiv beim Zimmerwechsel nicht gesäubert worden, wenn nur oberflächig. Nach der Beschwerde wurde das Zimmer dann gründlichst gereinigt und es ging dann noch für die restlichen Tage. Hatten auch kein Zimmer zum Pool, die wohl etwas besser sein sollen.

Das Essen war anfangs einfach nur schlecht. Wir sind garantiert keine peniblen Esser und werden eigentlich immer satt bzw. finden immer was. Nach unserer Beschwerde allerdings hatten wir den Eindruck, dass es besser wurde bzw. die Auswahl auch mehr war. Wir wurden auf jeden Fall danach abends satt. Zum Frühstück hatten wir zur Auswahl Toast oder Toast, wenn man nicht auf ein englisches Frühstück steht....

Die Freundlichkeit ließ in einigen Sachen zu wünschen übrig. Da wir uns aber beschwert hatten, sowohl beim Hotel als auch bei der Reiseleitung, war das Personal meist freundlich zu uns. Bei der Rezeption musste man Glück haben, dass man eine freundliche Person erwischte. Die Zimmerreinigung war beim Wechsel von Hotelgästen wohl ein wenig im Stress, da man von Zimmerreinigung nicht sprechen konnte. Hinterher waren sie bemüht. Wir können nur sagen, beschweren lohnt sich, falls man mit etwas nicht einverstanden ist. Danach gaben sich wirklich alles sehr viel Mühe.

Das Hotel liegt etwas "abgelegen" in ruhiger Lage. Die Partymeile bzw. das "Zentrum" befindet sich in direkter Nähe. Zum Strand benötigt man etwa 15-20 Min. Hin weniger, da bergab. Da wir reine Strandgänger sind, war der Weg schon mal ein wenig mühsam... Leider gibt es nur am Hotel einen Schleichweg, ansonsten läuft man Slalom.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Können wir nichts zu sagen, haben wir nicht genutzt.