Hotel Kristal

Das Hotel und die Poolanlage sind sehr ansprechend und sauber. Schöne Lobby mit Terrasse und viel Sitzgelegenheiten. Schöne Gartenanlage.

Die Zimmer waren sehr schön und geräumig.

Die Auswahl an Essen bzw. am Buffet war sehr mager. Getränke auch nur Sirup und sehr wenig Cocktails im AI Programm. Selbst die bezahlten Cocktails waren ihr Geld nicht wert. Wasser schmeckte nach Chlor. Da es sich um ein vier Sterne Hotel handelt hatten wir mit mehr Qualität und Abwechslung gerechnet. Entspricht auf keinem Fall einem 4 Sterne Hotel.

Das Personal an der Rezeption die Zimmermädchen und das Animationsteam waren sehr nett man hat sich auch sehr liebevoll um die Kinder gekümmert. Das Problem sind die Personen in höheren Positionen. Die Hotel Managerin lief nur mit verbitterter Miene durch die Gegend und war uns gegenüber einmal sehr arrogant und schnippisch. Es gibt da ein schönes Sprichwort was sie sich zu Herzen nehmen sollte .DU LÄCHELST UND DIE WELT VERÄNDERT SICH.

Die Entfernung zum Flughafen betrug nur 45 Minuten. Gute Busverbindung nach Warna .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu bemängeln wäre das der Pool sehr sehr kalt ist so dass wir in nicht nutzen konnten ,selbst der kleine Kinderpool heizte sich im Laufe des Tages nicht auf was man nicht verstehen konnte, die einzige Erklärung wäre das man ständig kaltes Wasser reinpumpt. Es war dann auch sehr nervig darauf zu achten das die Kinder nicht so lange im Wasser blieben. So waren wir gezwungen mehrmals mit den drei Enkelkindern nach Warna an den Strand zu fahren. Ein großes Problem waren auch die fliegenden Sonnenschirme. Die Schirme passten nicht in die Schirmständer wir haben versucht mit Papier und kleinen Holzstückchen die Schirme zu stabilisieren auch waren die Schirmständer undicht so das Wasser was man oben reinfüllte unten wieder rausfloss. Mir ist ein Sonnenschirm gegen die Hand geflogen .Es war sehr gefährlich mit den Sonnenschirmen vor allen Dingen am Kinderpool da kann ein kleines Kind schon schlimm verletzt werden. Auch andere Hotelgäste hatten ähnliches erlebt. Die Liegen am Pool stehen sehr eng. Das Trampolin im Garten war schon drei Tage kaputt bevor es dann endlich mal gesperrt wurde.