Hotel Kristal

Wir waren eine Woche Anfang Juni 2015 im Kristal,die Lage des Hotels so wie der Eindruck der Anlage und des Aussenbereichs,sibd wirklich gut!Als besonders positiv und nicht selbstverständlich fanden wir,das wir bei Ankunft am frühen morgen direkt das All In nutzen konnten.Die Zimmer waren erst ab Nachmittags zu beziehen.Leider ist im Laufe des Aufenthalt das WC des Zimmers nicht benutzbar gewesen.Alles wa man spülte kam kurze Zeit später wieder zurück,auch der Haustechniker konnte es nicht richten.Was aber schlimm bzw.unerträglich war das die Klima und Lüftung nur läuft wenn man den Zimmerschlüssel in die Stromversorgubg steckt.Also kann man sich vorstellen wie ekelig es in diesem Zimmer war.Leider kam niemand vom Hotelpersonal auf die Idee,ein neues Zimmer zu vergeben.Erst nach Tagen hat man auf nachdruck ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt.Das Personal ust ansich dennoch bemüht und distanziert höflich.Dennoch gibt es auch negatives,also das Essen ist recht einseitig und eher mässig.Aber man konnte sich nie verbrennen,da es stets fast eiskalt war.Mein erster Urlaub wo ich sogar abnahm.Was wir jedoch am morgen der Abreise erlebten war unmöglich.Ein paar andere Hotelgäste hatten ihr Handy liegen gelassen,wir haben den Servicemitarbeiter darauf aufmerksam gemacht,dieser hat sich aber nicht der Angelegenheit angenommen.Nach kurzer zeit haben wir dies nochmals an die Rezeptionistin gemeldet.Diese hat die Putzfrau mit einer abwegigen Handbewegung angewiesen alles auf dem Tisch,incl des Hanys in den Müll zu entsorgen.Sorry aber dies ist das aller letzte so mit fremden Eigentum seiner Gäste um zu gehen!!!

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