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Aus Deutschland
Hermann-Josef (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Kein ruhiges Hotel mit überfordertem Personal3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für ein Doppelzimmer am WE zu 145,- € pro Nacht erwarte ich mehr Comfort (z.B. keine Zimmerbar, Radio über Telefon). Im Zimmer (Nr. 9) war ein extrem störendes Nebengeräusch, wenn sich in dem darüber liegenden Zimmer bewegt wurde. Meine Reklamation wurde oder konnte nicht einem 4 Sterne-Hotel entsprechend behandelt. Das Personal war sichtlich überfordert. Eine Reduzierung um 16,- € pro Nacht, dafür dass wir bis 1:00 Uhr und ab 7:30 Uhr nicht mehr schlafen konnten, ist schlichtweg eine Unverschämtheit (Ersatzzimmer waren angeblich nicht mehr verfügbar), zumal ich mir Zeit genommen habe, die Geräuschquelle in der Decke mit dem Personal zu suchen. Dieses Hotel wird mich nicht mehr sehen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hermann-Josef |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
