- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wellnessbereich sehr schön eingerichtet und über drei Etagen großzügig aufgeteilt. Durch ein kompetentes Personal wird einem ein vielfältiges Angebot präsentiert. Die Qualität und Zubereitung der Speisen sowie der Service im Restaurant ist ausgezeichnet. Die Zimmer werden gerade nach und nach renoviert. Wir hatten leider ein altes Zimmer mit kaputten Mobiliar. Was nicht weiter schlimm gewesen wäre, doch die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. An der Decke, an den Vorhängen und in den Ecken befanden sich alte Spinnweben, die während des gesamten Aufenthaltes nicht entfernt wurden. Der Teppichboden strotze vor mysteriösen Flecken, die einen unangenehmen Geruch freisetzten. Obwohl wir Trekkingräder Wochen im Vorfeld gebucht haben, gab es nur noch Mountainbikes. Für unsere Tour ok, aber man hätte informiert werden müssen. Ein altes Schloß für das es keinen Schlüssel mehr gab behinderte das Biken. Trotz Ansprache diesen Mangels wurde kein Ersatz geboten und der Mangel nicht behoben. Am Folgetag wurde das Fahrrad in gleichem Zustand ausgeliehen. Dies spricht nicht für ein 4 Sterne plus Haus.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Miriam |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |