Hotel Kronelamm im Schwarzwald

Sehr geehrter Herr Tom, vielen Dank für Ihre nochmalige Rückmeldung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir an diesem Wochenende einen Lüftungsdefekt hatten, der diese starken "Vibrationsgeräusche" verursacht hat. Da diese auf dem Dachboden untergebracht ist, hat sich durch die extreme Dauerhitze auch bei dieser modernen Technik ein Defekt eingeschlichen, der danach schnellstmöglichst behoben wurde. Wir haben nach Ihrer Reklamation an der Rezeption alles versucht, die Geräusche weitestgehend niedrig zu halten. Da die Küche auf die Abzugslüftung angewiesen ist (sonst funktioniert der Herd nicht), konnten wir leider Ihre Rückmeldung nicht sofort zufriedenstellend bearbeiten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal als Gäste bei uns verwöhnen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen und sonnigen Grüßen vom schönen Zavelstein Gudrun Berlin