- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Also die Rezeption lies zu wünschen übrig ... Sie waren selbst bei der Welcomecard Berlin überfordert ... Wussten nicht, dass es auch eine 48 Std. Karte gibt ... Haben uninteressiert gewirkt und beim Abschied sich nicht nach meinem Befinden betr. Aufenthalt nachgefragt ... Es ist zwar ein nostalgisches, aber den modernen Normen nicht mehr gerechtes Hotel ... bestimmt keine 4 * ... kleines Zimmer mit wenig Komfort ... Alles in allem ausreichend für einen Kurzaufenthalt ... Einzig das Frühstückspersonal hatte einen professionellen Auftritt, war stets freundlich und bemüht ...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie einen Anlass zur Kritik hatten bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Reklamationen sehr ernst nehmen und dieses Ansporn ist, unseren Service zu verbessern. Unsere langjährigen Mitarbeiter werden immer als sehr hilfsbereit und freundlich eingeschätzt, sollte es an diesem Tag einmal nicht der Fall gewesen sein, bitten wir um Entschuldigung. Unser Haus ist durch die DEHOGA seit vielen Jahren mit 4 Sternen zertifiziert. Stolz sind wir besonders auf unser 30-jähriges Jubiläum und unseren vielen langjährigen Stammgästen, welchen genau dieser Charme unseres Hauses gefällt. So verbleiben wir für heute mit besten Gruß Ihr Romantik Hotel Kronprinz Berlin und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können,
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