Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das gesamte Hotel ist ziemlich abgenutzt und veraltet. Die 4 Sterne in der Beschreibung sind irreführend. Vielleicht hat das Hotel irgendwann einmal Sterne bekommen, aber das ist bestimmt schon eine Weile her. Unser Zimmer hatte einen uralten fleckigen Teppichboden, das Mobiliar ebenfalls uralt und abgewohnt. Die alten Armaturen im Bad sind sehr abgegriffen. Das Warmwasser in der Dusche ließ sich nur sehr schwer richtig temperieren, es war entweder kalt oder zu heiss. Zimmer und Bad waren sauber, aber sehr abgenutzt. Das Frühstücksbüffet war in Ordnung, das Personal freundlich und hilfsbereit. Der Frühstücksraum war ebenfalls alt und abgewohnt, hatte einen alten und durchgescheuerten Teppichboden.
Unser Zimmer ( Nr. 356 ) war alt und abgewohnt mit altem fleckigem Teppichboden. Kleiner Fernseher auf dem alten Schreibtisch. Mini-Kühlschrank stand im Kleiderschrank. Positiv war die kostenlose Internet-Nutzung, allerdings mit offenem W-Lan ohne Passwort. Das ist aus Sicherheitsgründen nicht optimal. Die Matrazen im Bett waren gut.
Das Frühstücksbüffet war in Ordnung, der Frühstücksraum aber alt und abgenutzt.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Das Hotel liegt nah am Zentrum, die Verkehrsanbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind sehr gut. Das Hotel ist von der nächstgelegenen S-Bahn-Station zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Die bekannten Ausflugsziele sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Durch die nahe gelegene S-Bahn-Trasse ist es oft sehr laut.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Keine Freizeitangebote im Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Roland, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel nicht ungetrübt genießen konnten. Selbstverständlich möchten wir allen Gästen einen einwandfreien Service bieten und einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen. Ihr Feedback zeigt uns, dass uns dies bei Ihnen bedauerlicherweise nicht gelungen ist. Ihre Kritik leiten wir intern weiter, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Kronprinz Berlin
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