- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Großen und Ganzen in Ordnung allerdings nicht zu diesem Preis. Geärgert haben wir uns darüber, das obwohl die Anreise ab 14.00 Uhr möglich sein soll, das Zimmer erst um 14.45 Uhr fertig war. Wir hatten extra so geplant das wir um kurz vor 14.00 Uhr da waren und mussten dann warten. Eine Entschädigung z.B. das wir während der unnützen Wartezeit auf ein Getränk eingeladen wurden oder so, gab es nicht!! Gebucht hatten wir ein großes Zimmer mit Südbalkon, erhalten haben wir ein großes Zimmer mit für uns gefühltem Nordbalkon, da er dunkel war und trotz scheinender Sonne, diese vom Balkon aus nicht zu entdecken war. Laut Hotelier war es ein Westbalkon - in jedem Fall kein Südbalkon.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Nicole, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. wir haben Ihre Anregung bereits mit den Mitarbeitern besprochen und bitten um Entschuldigung. Wenigstens ein Getränk wäre angebracht gewesen. Ihr Zimmer war das einzige Familienzimmer mit zwei Doppelbetten aber Ostbalkon, ansonsten sind unsere Familienzimmer mit einem Schlafsofa uns Südbalkon ausgestattet. Bisherige Gäste schätzten sehr den besseren Schlafkomfort eines Bettes. Leider können wir Ihnen bei Aufenthalten unter 4 Übernachtungen keine bestimmtes Zimmer zusagen, versuchen aber nach Möglichkeit, angegebene Wünsche zu berücksichtigen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Faulenbach Ihr Hotel Wiedemann Team
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