Aus DeutschlandDas Personal war sehr freundlich aber auch total überfordert. Der Biergarten war schön und gemütlich angelegt. Wir hatten 2ruhige Zimmer gebucht und bekamen seitlich zur Durchgangsstraße gelegene sehr laute Zimmer. Angeblich sollte alles neu renoviert sein , doch Fehlanzeige, es wurde lediglich gestrichen, Möbel und Badezimmer ,70er Jahre Stil, kein Telefon, kein WLAN, kein Wasserkocher, kein Kühlschrank (war bei Buchung bestätigt) ,Balkon nur mit einem Stuhl bestückt ,müsste dringend renoviert werden. Frühstück war reichlich , wurde aber nur schleppend nachgelegt. Abendessen und Getränke dauerte sehr lang ,Essen war geschmacklich gut aber nur lauwarm und ständig wurde etwas vergessen, Beilagensalate oder Baguette, wurde dann erst nach mehrmaliger Aufforderung gebracht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke & Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 15 |
Hallo Frau Grün! Herzlichen Dank für ihre Bewertung. Ich finde es Schade, dass Sie die gleiche Bewertung auf verschiedenen Portalen posten. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, allerdings war hier wohl von Anfang an der Wurm drin. Leider haben Sie bei Ihrer Reservierung definitiv nicht auf ruhige Zimmer hingewiesen, wir haben Ihnen somit zwei Zimmer zum ruhigeren Hof (nicht zur Straße) zugeteilt. Leider haben Sie auch bei der Anreise daran nichts moniert. Wir bieten ein kostenfreies WLAN im ganzen Haus an. Aktuell ist die Funktion hier aber nicht zufriedenstellend und der Empfang nur teilweise Flächendeckend. Entschuldigen Sie dies. Das Argument Kühlschrank und Wasserkocher muss ich Ihnen aber absprechen. Sie haben ein Standard Zimmer gebucht. Dieses Extra´s finden Sie aber erst ab der Kategorie Komfort. Ich finde aber auch, dass Sie erwähnen könnten, dass wir Ihnen ihr vergessenes Ladekabel kostenfrei nachgesendet haben. Dies ist nicht selbstverständlich. Wir haben im April eröffnet und sind aktuell noch in der Findung aller perfekten Abläufe. Wir werden jeden Tag ein Stückchen besser und ich hoffe, Sie geben unserem Haus und unserem engagierten jungen Team noch einmal eine Chance. Bis Bald! Oliver Anschütz - Geschäftsführer
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