- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Juni 2014 verbrachten wir ein paar Tage in Bad Bergzabern und Umgebung. Das Zimmer war gut, die Aussicht auf den Park schön, Preis noch akzeptabel, nur die Dusche ließ an Druck sehr zu wünschen übrig. So weit, so gut. Doch, was dann kam, hat den Eindruck komplett zerstört. Beim rückwärts Einparken auf einer hoteleigenen ausgeschilderten Parkfläche riss bei unserem Wagen der ganz normale vordere Stoßfänger links incl. Schweinwerfer ab. Der Grund war schnell gefunden: Die Parkfläche war hinter der Einfassung ungewöhnlich stark abgesenkt, um den Regenwasserablauf in einen Gulli zu ermöglichen. Dies war straßenseitig nicht erkennbar. An der dummen Konstruktion wurden bereits weitere Fahrzeuge beschädigt, wie zahlreiche Macken im Randstein bezeugen. Die anfängliche Betroffenheit und Hilfsbereitschaft im Hotel schlug um bei meiner naiven Frage, ob es eine hoteleigene Haftpflichtversicherung gäbe. Der Chef ließ sich auch am Folgetag nicht sprechen, nur ein "Doppelgänger" schaute heimlich um die Ecke. Die Vertreterin redete sich mit Spitzfindigkeiten heraus und wurde von der von ihr hinzugezogenen Polizei ermahnt, die Bodenkonstruktion sei problematisch und durchaus behebbar und auch ihre private Auslegung der Beschilderung fragwürdig. Darauf blieb sie stumm. Vom Personal ließ sich niemand mehr sehen, der uns helfen wollte. Mit schleifendem Stoßfänger krochen wir nach Landau, wo uns eine Tankstelle mit Panzerband den Wagen flott für die 200km Rückreise machte. Auf dem Schaden von 800.- Euro für Neuteil und Lackierung blieben wir allerdings sitzen. Danke Petronella, an diesen Urlaub werden wir uns ewig erinnern...
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |