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Frank(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im März 2019
Schönes Hotel, aber unfähiges Personal!
2 / 6

Schönes Hotel, sehr gute Küche. Das war es aber auch. Schlechtester Service überhaupt. Größtes Hotel in Kassel, aber kein einziges barrierefreies Zimmer. Trotzdem wird an Rollstuhlfahrer vermeitet. Bei Ankunft ist die Aussage mehr oder weniger: Pech gehabt. Müssen Sie halt schauen, wie es geht, oder wo anders noch schnell am Abend ein Zimmer suchen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht geschultes, überfordertes Personal an der Rezeption. Unfreundlich bis respektloses Verhalten gegenüber Gästen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool? Ja gibt es, aber wird trotz wartenden Gästen nicht geöffnet mit der Aussage: "Wir haben keine Zeit zum Aufschließen!"


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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