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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Familienfreundliches Hotel mit ausreichend Platz für uns
5,0 / 6

Allgemein

Ich würde wieder herkommen. Wenn die Gäste noch mehr auf ihre Mitmenschen achten würden, wäre es noch schöner. Am schlimmsten fand ich die Gäste, die sich beim Buffet die Teller vollknallen und dann alles stehen lassen. Was hier an Lebensmitteln weggeworfen wurde, ist der absolute Wahnsinn. Da müsste man etwas finden, dass dies nicht passiert. Auch bei der Snackbar. Kann man sich nicht nur soviel auf den Teller machen wie man schafft? Es wird doch aufgefüllt. Jeder bekommt was ab.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit 4 Kindern hier. 2 Bäder im geteilten Zimmer. 2 Balkone und ausreichend Platz. Jeden Tag wurde aufgeräumt und sauber gemacht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gab immer viel Auswahl an Essen. Für die Kinder gab es tgl Nudeln, pommes, Nuggets. Es gab immer eine Salatbar, vegan, vegetarisch Es gab Salami in allen Varianten und eine Sorte eine Art Bierschinken. 1x gab es Leberwurst. So vielfältig die Lebensmittel waren, war es doch zu wenig Wurstauswahl. Käse gab es viele verschiedene. Abends gab es immer ein anderes Thema als Essen. Jedoch gab es immer Pizza, pommes, Nuggets


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Personal war viel vorhanden. Ständig Müll am Pool und Geschirr abgeräumt. Auch im.Speiseraum. Verständigen lief auf englisch. Für die Kinder oft schwierig, da sie bei Aktivitäten nichts verstanden haben. Haben wir Eltern dann übersetzt. Somit wollten diese aber nichts alleine machen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool war manchmal überfüllt aber alles in allem für groß und klein alles dabei. Viel Personal was auf alles geachtet hat. Zum Ausdruck möchte ich noch bringen: Wir waren Im Kinderbecken immer zu zweit. Einer oben und einer unten an der Rutsche. Viele Eltern liegen auf den Liegen und lassen die kleinen dort unbeaufsichtigt spielen. Bademeister regelt schon!? Unverantwortlich diese Gäste!!!! Jeder hat selbst auf sein Kind aufzupassen. Wenn ihr Entspannungsurlaub wollt, lasst sie Kinder bei Oma und Opa!!!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Genügend liegen und Schirme gegeben Gebühren. Sauber


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Muss extra gezahlt werden. Wurde gut ausgeführt


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele
  • Sport, Yoga, Fitness

Mehr auf die Kinder eingehen die nicht englisch oder bulgarisch verstehen. Irgendwie wurden diese nicht beachtet


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Bus ist 5 min entfernt. Gute Verbindung


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Einige Spielgeräte: Billard, kicker, Tische, Spielraum, ps4, Automaten Waren alles extra kosten


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Michael, Vielen Dank, dass Sie Laguna Park & Aqua club Hotel für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben! Vielen Dank auch für Ihre Bewertung auf HolidayCheck, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, denn ist Ihre Meinung, als unser Gast, uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in Laguna Park verbringen konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und wir hoffen Sie wieder als unsere Gäste willkommen zu heissen. Mit herzlichen Grüssen, Irina Kancheva, Geschäftsführer