Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Große gepflegte Anlage mit sehr schönen Strand und schöner Pool L.andschaft, das war`s aber schon. Unverständlich die Werbung von Sonnenklar, wo es als Luxushotel angepriesen wird! Wir waren vorher 8 Tage auf Karibik Kreuzfahrt und anschließend 11 Tage im Hotel
Unser Zimmer war noch eins der besseren, Sauberkeit ganz in Ordnung , Zimmermädchen immer freundlich. Einfache zweckmäßige Ausstattung
Kein Vergleich zu anderen Urlaubsorten. Essen überschaubar und nicht gerade Abwechslungsreich . Speisen oft Kalt und eintönig. Es kam schon mal vor, das man beim Frühstück ignoriert wurde oder man musste 45 Minuten auf einen Hamburger warten. Besteck nicht ausreichend vorhanden. Geschirr nicht gerade sauber.
Am Service muss generell was getan werden. Reiseleitung war jeden Tag vor Ort und bemühte sich die Mängel abzustellen!
Transfer zum Flughafen Santa Clara ca 1 Stunde 40 Minuten, aber gut gelegen. Von Havanna 6 Stunden 30 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd & Susi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrter Bernd. Zunaechst einmal vielen Dank fuer die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natuerlich auch uns um unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Aber wir wollen unsere Anlage und unseren Service weiter verbessern und haben die folgenden Aenderungen und Verbesserungen durchgefuehrt: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke gefuehrt. Die Geschaftsfuehrung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgefuehrt bei dem die oeffentlichen Bereiche, die Gebaeude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche fuer Speisen und Getraenke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergroessert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Unser Haus erstrahlt jetzt in voellig neuem Glanz. Wir moechten Sie daher gerne auffordern unser Haus in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen weiteren fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.
