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Kurt (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Lage, toller Strand, sehr freudliches Personal, gute bis sehr gute Zimmer, für Cuba sicher ein sehr reichhaltiges Essensangebot - ich hatte abends teilweise über 50 verschiedene Essensangebote gezählt - wer da nichts findet sollte lieber zu Hause bleiben oder zuerst ein paar Tage durch das Land fahren und dann mit Demut in dieses Hotel gehen! Wir sind als älters Paar 14 Tage in Cuba gewesen, davon 9 Nächte in Labranda Cayo Santa Maria. Für Familien sicher sehr gut geeignet!


Zimmer
  • Gut
  • bis auf ein paar kleine unerhebliche Mängel, sehr geräumig und gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal der Zimmer war ausgezeichnet. Das Servicepersonal im Speisebereich war sehr bemüht, aber aufgrund teils mangelhafter Organisation (-angelernte Kräfte-) in den Stosszeiten leicht überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • lange Anfahrt nach dem Besuch des Landes - hat sich aber gelohnt, die Lage des Hotels direkt am Strand ist super. In die Umgebung braucht man nicht fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kurt. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt hier in Caya Santa Maria zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service zu bewerten und stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Gerne werden wir Ihr Lob an das gesamte Team weitergeben. Aber trotz allem wollen wir unsere Einrichtungen und unseren Service ständing weiter verbessern und haben daher die folgenden Veränderungen und Verbesserungen durchgeführt: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Das Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern Cayo Santa Maria in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.