Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unabhängig von den beschreiben Aufenthalt im Juni musste ich 2 Wochen vorher ein Zimmer im Hotel Lahnschleife wg. akuter Erkrankung 1 Tag vor der geplanten Anreise stornieren. Dass ich dann das Zimmer zu 80% zahlen musste, mag ja noch ok sein, nur dass man auf der zusätzlichen Bezahlung einen natürlich nicht eingenommenes Frühstücks von 16€ bestand, war doch recht befremdlich. Der Eindruck bestätigte sich, als ich dann dort später im Juni übernachtete. Kein gutes Management und z. T. recht unfreundliches Personal. Kein Anreiz wiederzukommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Dieter, wir bedauern sehr, dass wir Sie verärgert haben. Leider haben Sie das reservierte Hotelzimmer nicht bei uns storniert. Unser Hotel Lahnschleife wird gerade an den Wochenenden in den Sommermonaten sehr gut nachgefragt, so dass wir für Stornierungen – die natürlich immer mal vorkommen können- entgegenkommenderweise gar nichts berechnen, denn wir können diese Zimmer im Normalfall schnell und problemlos an andere Gäste vermieten. Wenn Gäste ihr Zimmer aber nicht absagen und einfach nicht anreisen – so wie in Ihrem Fall– so ist das für uns wirklich sehr ärgerlich und wir können das nicht nachvollziehen. Es ist uns ein finanzieller Schaden entstanden, den wir Ihnen dann auch in Rechnung stellen. Grundlage unserer Rechnung ist der zwischen uns geschlossene Beherbergungsvertrag. Dem zufolge haben wir Ihnen übrigens nicht den gesamten vereinbarten Zimmerpreis (Übernachtung inklusive Frühstück) berechnet, vielmehr nur den vereinbarten prozentualen Anteil. Übrigens berechnen wir für unser ganz hervorragendes Frühstück nur 10,00 EUR pro Person. Mit freundlichen Grüßen aus Weilburg Thomas Schmitt Direktor
