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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit August 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, September 23)
Hotel könnte bezüglich der Zimmer besser sein
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben in der Bettritze einen gebrauchten Slip gefunden und an Rezeption reklamiert; dieser wurde mir dort nur ohne große Entschuldigung und Erklärung (eher pampige Reaktion) aus der Hand genommen und nichts weiter(daher auch die schlechte Bewertung). Auf die Sauberkeit der Zimmer und das Reinemachen durch Zimmermädchen sollte seitens der Hotelleitung mal ein Augenmerk gelegt werden. Balkone sind auch nicht wirklich sauber. Wirklich toll dagegen ist der Restaurantbereich, die Bereiche für die Frühstücks- und HP-Gäste sowie die vielen Möglichkeiten für Massagen und Bäder. Trotzdem waren wir aufgrund des Vorfalls (gerade während meines Geburtstags) nicht mehr dort; würden aber wieder hinfahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1