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Sarah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Außen hui, innen pfui
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren in diesem Hotel im Rahmen einer Hochzeit untergebracht. Die Feier an sich war sehr schön, tolles Ambiente, das Essen war lecker und auch das Personal im Rahmen der Feier war in Ordnung. Doch leidern steht im krassen Gegensatz dazu das Hotel als solches!! Unser Zimmer war winzig klein sowie das Badezimmer und es stank fürchterlich nach altem Essen. Wir hatten das Gefühl als hätten wir ein mehr als schlechtes Sparzimmer erwischt, doch als wir mit den anderen Hotelgästen der Hochzeit sprachen erfuhren wir, dass auch die anderen Zimmer nicht viel besser waren. Vor Reiseantritt wurde bereits ein "Sonderpreis" mit einem Abschlag von 10Euro vereinbart weil die Hochzeitsgesellschaft so viele Zimmer gebucht hat. Da die normalen Zimmer 80 Euro kosten sind wir alle von einem Preis von 70 Euro ausgegangen und diesen Preis fanden wir für ein derartig schlechtes Zimmer alles andere als gerechtfertigt. Als wir allerdings am Abreisetag zahlen wollten erlebten wir unser blaues Wunder... Wir sollten mit Rabatt 80 Euro die Nacht zahlen, denn es wurde uns ein Zimmer mit gehobener Ausstattungen berechnet. In diesem Moment wussten wir nicht ob wir lachen oder weinen sollten, unser Zimmer hatte nicht einmal eine Minibar oder sonstiges "Luxusgut" was die gehobene Ausstattung ansatzsweise rechtfertigen würde. Als wir sagten das wir mit dem Preis nicht einverstanden sind und es eher unverschämt finden wurde uns direkt mit der Polizei gedroht und wir wurden angeschrien. Die Leitung dieses Hotel ist alles andere als kritikfähig und kompromissbereit. So etwas waren wir bislang von einem Dienstleister dieser Art nicht gewohnt. Wir wissen nun für uns , dass wir dieses Hotel bestimmt nie wieder betreten geschweige denn jemandem dieses Hotel empfehlen werden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:1