- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren in diesem Hotel im Rahmen einer Hochzeit untergebracht. Die Feier an sich war sehr schön, tolles Ambiente, das Essen war lecker und auch das Personal im Rahmen der Feier war in Ordnung. Doch leidern steht im krassen Gegensatz dazu das Hotel als solches!! Unser Zimmer war winzig klein sowie das Badezimmer und es stank fürchterlich nach altem Essen. Wir hatten das Gefühl als hätten wir ein mehr als schlechtes Sparzimmer erwischt, doch als wir mit den anderen Hotelgästen der Hochzeit sprachen erfuhren wir, dass auch die anderen Zimmer nicht viel besser waren. Vor Reiseantritt wurde bereits ein "Sonderpreis" mit einem Abschlag von 10Euro vereinbart weil die Hochzeitsgesellschaft so viele Zimmer gebucht hat. Da die normalen Zimmer 80 Euro kosten sind wir alle von einem Preis von 70 Euro ausgegangen und diesen Preis fanden wir für ein derartig schlechtes Zimmer alles andere als gerechtfertigt. Als wir allerdings am Abreisetag zahlen wollten erlebten wir unser blaues Wunder... Wir sollten mit Rabatt 80 Euro die Nacht zahlen, denn es wurde uns ein Zimmer mit gehobener Ausstattungen berechnet. In diesem Moment wussten wir nicht ob wir lachen oder weinen sollten, unser Zimmer hatte nicht einmal eine Minibar oder sonstiges "Luxusgut" was die gehobene Ausstattung ansatzsweise rechtfertigen würde. Als wir sagten das wir mit dem Preis nicht einverstanden sind und es eher unverschämt finden wurde uns direkt mit der Polizei gedroht und wir wurden angeschrien. Die Leitung dieses Hotel ist alles andere als kritikfähig und kompromissbereit. So etwas waren wir bislang von einem Dienstleister dieser Art nicht gewohnt. Wir wissen nun für uns , dass wir dieses Hotel bestimmt nie wieder betreten geschweige denn jemandem dieses Hotel empfehlen werden.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sarah |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |