Hotel Lanzarote Village

Calle Suiza, 2 35510 Puerto del Carmen Lanzarote Spanien
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Weiterempfehlung 86%
5,1 / 6
1.252Bewertungen
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Mischa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Bis auf das Essen, eigentlich ein gutes Hotel
4,1 / 6
Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Negativ war die Handtuch Belegung morgens am Pool und das Essen war oft fertig essen und hat leider nicht so geschmeckt.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut
    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mischa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mischa, Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,das die Handtuchbelegung am Pool Ihren Urlaub beeinträchtigt hat,aber wir weissen jeden Gast daruf hin,das es nicht gestattet ist die Liegen zu reservieren,dies aber leider nicht von jedem Gast respektiert wird und es sehr schwierig ist jede Liege zu kontrollieren, trozdem werden wir unser Bestes tun um dieses Problem einzudämmen.Im Bezug auf Ihre Kritik des fertig Essens kann ich Ihnen nicht zustimmen,da alle Speisen jeden Tag frisch zubereitet werden und es uns leid tut vielleicht nicht immer Ihren Geschmack getroffen zu haben , offen wir jedoch,dass Sie trozdem einen schönen Urlaub verbracht haben. Einen sonnigen Gruss aus Lanzarote Das Lanzarote Village Team

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