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Erna Trojahn (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine Vier Sterne für dieses Haus.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel lag nicht am Strand wie aus den Prospekten ersehen werden könnte (Fotomontage?) Das Personal war bedingt freundlich, war sehr unpersönlich. Das Essen war eines 4* Hotels nicht würdig. Kein eigenlticher Nachtisch sondern riesen große Schüsseln, versehen mit einer großen Kelle. Damit konnte sich jededr den Nachtisch selbst nehmen oder nach herzenslust darin rühren, sehr unappetitlich! Die Früchte von denen es reichlich gab, waren jedoch entweder unreif oder mattschig. Auf dem Salatbuffet lagen mehr als einmal Tomaten die am Blütenansatz angefault waren. Das Speisenangebot, wiederholte sich alle zwei oder drei Tage also ziemlich einfallslos.Das Zimmermädchen stand schon um 9h vor der Tür, wir waren noch nicht angezogen, und das gleich an vier Tagen nacheinander. Erst danach hat sie begriffen, dass wir erst später frühstücken werden. Frühstück gab es bis 10.30 Uhr. Die Liegen an der Poolanalge lagen viel zu dicht, mann fühlte sich eingeengt. Die Poolbar war ein Witz, nicht ansprechend, eher abschreckend, wir haben sie gemieden. Dieses Haus können wir nicht weiter empfehlen !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erna Trojahn
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Erna, wir haben Ihre Kommentar über das Essen an die Hoteldirektion weitergeleitet um Verbesserungen vorzunehmen.Die Reinigung der Zimmer ist ab 8:30 bis 16:00 und jeder Gast kann wenn er eine bestimmte Reinigungszeit wünscht dies gerne an der Rezeption sagen.Ihre Meingung über die Poolliegen und die Pollbar können wir nicht teilen. Mit freundlichen Grüssen Das Lanzarote Village Team