- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über den Jahreswechsel im Lanzarote Village. Im Großen und Ganzen hat es uns gut gefallen, aber: Der Sylvesterball war doch eher eine Farce. Der zweite Essensdurchgang bekam vom Programm überhaupt nicht mit. Dann gab es um Mitternacht Probleme mit den Sektgläsern, die Kellner waren total überfordert. Auch platzmäßg war der Salon eine Zumutung. Dies sollte der Chefetage zu denken geben, an diesem Tag ging es denen jedoch am A.... vorbei. Reklamationen wurden mit einem Schulterzucken beantwortet. Ebenso unmoeglich waren die Kleinkinder im Jacuzzi. Jeder weiss doch sicher wie es ist mit Kleinkindern, die können doch noch nicht immer alles bei sich behalten. Auch hier scheint dies die Hotelleitung überhaupt nicht zu interessieren. Lob für das Büffet an Sylveter. War sehr schön für`s Auge, und hat auch gut geschmeckt. Auch können wir allgemein überhaupt nicht über das Essen meckern. In unserer Woche war alles gut und reichhaltig. Klar war das Essen nicht heiss, aber das ist in Spanien allgemein nicht üblich. Wir haben in 4Sterne Hotels in Spanien oftmals schlechter gegessen. Über den Service und die Sauberkeit gibt es von unserer Seite nichts zu meckern. Eine Weiterempfehlung ist das Hotel auf jeden Fall wert, nur die Chefetage sollte sich in Punkto aufmerksamkein ein Beispiel am Personal nehmen !!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Juergen |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Hans-Jürgen, danke das Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Auch da Sie einige Kritikpunkte haben -die besprochen werden in der Direktion des Hotels, freuen wir uns jedoch das Sie unser Hotel weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüssen Das Lanzarote Village Team