Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir fahren immer wieder nach Lanzerote, aber auf keinen Fall in dieses Hotel. Die Ungemütlichkeit des Restaurants und der Bar ist kaum zu beschreiben. Wohlfühlen sieht anders aus. Für ein 4 Sterne - Hotel ist es eine Katastrophe. Das Essen war an keinem Tag gewürzt. Es standen kleine Salz und Pfefferstreuer auf dem Tisch und das wars.Wir habenuns von den Empfehlungen leider täuschen lassen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Heidrun, Danke für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht gefallen hat und Ihren Anforderungen entsprochen haben.Unser Essen ist gewürzt aber dezent,somit stehen Salz und Pfefferstreuer zur Verfügung,da jeder Gast eine andere Gewürzstärke beforzugt.Wir werden aber versuchen einen guten MIttelweg zu finden. Ihr Kritikpunkt Gemütlichkeit-Restaurant werden wir versuchen uns zu verbessern. Wir haben jedoch auch sehr viele Gäste und Stammkunden die immer wieder gerne in unser Hotel kommen uns sehr mit unserem Service zufrieden sind und einen tollen Urlaub bei uns verbringen-schade ,dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüssen Das Lanzarote Village Team
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