Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Anika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige
Keine 4 Sterne wert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist oben auf einem Berg gelegen. Darurch ist es dort sehr ruhig, aber nur sofern man Meerblick bucht. Ich finde jedoch, dass es keine 4 Sterne wert ist, sondern nur 3.


Zimmer
  • Gut
  • Man sollte Meerblick buchen, dann hat man eine schöne Aussicht zum Pool, auf den Ort Puerto de la Cruz und Ruhe. Denn die andere Seite geht zur Straße raus und ist sehr laut. Die Zimmer sind sehr groß, geräumig und sauber. Die Möbel sind jedoch völlig veraltet. Mir ist nicht ganz klar, warum da eine riesen großen Küche drin ist, jedoch keine Teller, Tassen, Gläser, Besteck, Töpfe oder sonst der gleichen. Die Schränke sind komplett leer, man kann mit der Küche also nichts anfangen. Die Badewanne ist schön groß und der Whirpool lädt zum entspannen ein. Dafür einen Pluspunkt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war völlig ausreichend und vielfältig. Das Abendessen variierte zwar jeden Abend etwas, war geschmacklich jedoch zu fad. Das Gemüse und Kartoffeln wurde weder gesalzen noch gewürzt. Beim Salat gab es jeden Abend andere Kreationen, in denen viel Meeresfrüchte vorhanden waren (ganz nach meinem Geschmack). Käse und Wurst variierte nur etwas. Baguette und Brötchen waren immer recht trocken.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war durchgehend sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt auf einem Berg. Dies ist für die Ruhe und Aussicht natürlich sehr schön, für Unternehmungen zu Fuß jedoch eher hinderlich. Es gibt einen Transfer herunter, der fährt aber ungünstig von den Zeiten her. Zu Fuß geht man ca. 45 min in den Ort Puerto de la Cruz. Im hellen und Berg ab ist dies ok, abends im dunklen den steilen Weg wieder hoch und durch die unbeleuchteten, teilweise unbewohnten Straßen, sollte man sich überlegen. Wir sind für 6,00 € mit dem Taxi zurück. Unten am Fuß der Einfahrt zum Hotel, ist auch ein Parkplatz für die Hotelbesucher. Dort kann man das Auto auch abstellen und dann zu Fuß in den Ort gehen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt zwei Billard Tische, einen Tennis Platz, ein Schachbrett für draußen. Beide Pools sind vom Wasser her viel zu kalt, selbst der Atlantik war wärmer. Also man kann sich in diesem Hotel keinen Abend ausreichend beschäftigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anika
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anika, herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Bericht über Ihren Auftenthalt im Hotel las Águilas auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass es Ihnen im Grossen und Ganzen bei uns gefallen hat, dennoch haben wir leider auch feststellen müssen, dass nicht alles zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit war. Es ist ganz richtig, dass das Hotel etwas ausserhalb des Stadtzentrums von Puerto de la Cruz gelegen ist, wodurch man leider auch auf Transportmittel zurückgreifen muss oder rund 40 min zu Fuss geht. Viele unserer Gäste schätzen die Abgelegenheit und den einmaligen Meerblick. Ebenso bieten wir unseren Gästen mehrfach täglich einen kostenlosen Shuttleservice an. Es tut uns leid, wenn die Möbel in Ihrem Zimmer nicht einwandfrei waren und möchten uns dafür eintschuldigen. Sollten Sie sich etwas im Zimmer in der Küche zubereiten wollen, kann man sich die Utensilien an der Rezeption ausleihen gegen einen kleinen Aufpreis. Bezüglich des Abendessens, werden wir den Küchenchef auf Ihren Kommentar aufmerksam machen. Für Unterhaltung sorgt sowohl tagsüber als auch abends unser Animationsteam und zusätzlich gibt es abends mehrfach wöchentlich Shows. Es tut uns leid, wenn Ihnen unserer Programm nicht zusagte. Trotz der Verbesserungsvorschläge hoffen wir, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse, Ihr Hotel las Águilas