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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 3-5 Tage • Strand
Vorsicht vor versteckten Kosten im Hotel !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vorsicht vor versteckten Kosten. Das in die Jahre gekommene Hotel hat die besten Zeiten leider hinter sich. Die Zimmer sind zwar sauber, allerdings ziemlich verwohnt (Suite mit Teideblick). In den Suiten befindet sich zwar eine Küchenzeile die aber aufgrund von fehlendem Geschirr, Besteck etc. nicht genutzt werden kann. Im Hotel selbst muss für alles separat bezahlt werden: Safe-Nutzung: 2€ am Tag Wlan: 1 Stunde: 2€ Das ist nicht mehr zeitgemäßg. Das Essen war ok, leider war das Geschirr oftmals sehr dreckig und der Essens-Raum überfüllt. Grundsätzlich war das Personal freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Flo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wifi wird lediglich in der Lobby gratis angeboten und der Mietsafe ist ebenfalls als solcher in den Hotelbeschreibungen ausgeschrieben. Da unsere Suiten mit Halbpension oder All Inclusive gebucht und nicht als "Selbstversorger-Appartements" angeboten werden, ist die Küchenzeile nicht ausgestattet und die Suiten lediglich als "mit Kühlschrank" ausgeschrieben. Es kann aber ein Küchenset über die Rezeption angemietet werden bzw. bei Aufenthalt mit Kleinkinder über die Rezeption angefordert werden. Selbstverständlich haben wir Ihre Kommentare wietergeleitet, um Verbesserungen zu analysieren. Herzliche Grüsse, Ihr Hotel Las Águilas.