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Christopher Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Sonstige
Absolut toller Service:)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nicht als Gäste,sondern als Besucher in diesem hervorragenden Hotel, werden aber als Gäste definitiv wiederkommen! Kurz zur Geschichte: Da wir aufgrund einige unglücklicher Umstände relativ kurzfristig nach Lanzarote gereist sind haben wir das Hotel, welches wir bisher 5x zuvor schon gebucht hatten wieder gebucht. Das Hotel liegt ca 10 Minuten zu Fuß entfernt und bisher war es immer "ok". Leider hat der Service, und gerade auch die Verpflegung in diesem Hotel extrem nachgelassen. Da in dieser Zeit meine Eltern und meine Schwester im Hotel Las Costas untergebracht waren wurde " einfach mal" gefragt ob es möglich wäre das meine Frau und ich auch dort Speisen können. Gemäß einer Damen vom Hotel( Name leider unbekannt, Deutsch, sehr sehr freundlich), war dies absolut kein Problem, wir wurden auch dazu eingeladen den Pool etc des Hotels zu nutzen! Schon nach 1-2 Tagen hat man sich- obwohl in einem anderen Hotel untergebracht- heimisch und sehr willkommen gefühlt. Definitiv werden wir beim nächsten Lanzarote-Urlaub das Hotel Las Costas buchen!!! Natürlich noch als Info: das Essen war von hervorragender Qualität und absolut empfehlenswert! Bitte beachten: Wir haben nur die Verpflegung dieses tollen Hotels in Anspruch genommen, und können daher auch nur den Service sowie die Verpflegung objektiv bewerten. Bei den anderen Punkten haben wir höchstens einen Einblick erhalten, welcher uns aber definitiv positiv gestimmt hat:)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Christopher Michael
Alter:26-30
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir haben uns sehr gefreut, und es ist das erste Mal, dass uns ein "zukünftiger" Gast bewertet. Und noch mehr freuen wir uns natürlich darauf, Sie bald bei uns begrüssen zu dürfen. Bestellen Sie Ihrer Familie bitte ganz liebe Grüsse vom gesamten Las Costas Team. HASTA PRONTO :)