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Linda (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Strand
Ein Zwei-Seiten-Hotel nicht alles Gold was glänzt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Emfang: super sehr freundlich Zimmer mit Meerblick wenn man auf der Terasse steht ja, sitzend nein Mauer konnten auf Nachfrage wechseln aber bei Hochbetrieb ? Unser Putzmädchen hat erst Toilette, Bettumrandung, Wohnbereich und zum Abschluß mit dem benutzten Mopp unseren Terassentisch sauber gemacht. "na ja " Das Essen Abends für Fleischliebhaber eine 5- ob in Sosse oder gebraten. Fisch jeden Tag andere Sorten und Beilagen ausreichend, die Suppen waren das Beste. Der Strand sehr sauber und auch die Poolanlage das Becken im Sommer viel zu klein. Tolle Gartengestalltung und gepflegt. Sehr freundliches Personal. Zimmer haben Zugang über Terassentür und kein Fenster nachts mit offener Tür schlaffen um das Meerrauschen zu hören nicht möglich. ich glaube nicht das wir dieses Hotel wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Linda, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels bei Holidaycheck. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aufgrund der Architektur unserer Anlage haben einige der Meerblickzimmer eine niedrige Mauer davor - dort ist Meerblick nur im Stehen möglich. Allerdings bieten wir immer - auch bei voller Auslastung wie wir während Ihres Aufenthaltes auch hatten - unseren Gästen die Möglichkeit, das Zimmer zu wechseln. Die Art der Reinigung Ihres Zimmer tut uns leid - und dies werden wir auch umgehend mit unserer Hausdame besprechen, damit es sofort geändert wird und in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir versuchen unser Speisenangebot stets abwechslungsreich zu gestalten und bedauern, Ihren Geschmack nicht getroffen zu haben. Wir hoffen, Sie behalten Lanzarote in guter Erinnerung und wünschen Ihnen einen gesunden Rutsch in das neue Jahr. Sonnige Lanzarote Grüsse IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM