Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben (leider nur) eine Woche in dem Hotel verbracht und waren sehr zufrieden. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Überschaubare Anlage direkt am Strand mit sehr freundlichem, hilfsbereitem Personal. Das Zimmer war sehr groß, mit einem großen Bad. Das Essen (Halbpension) würde ich schon als sehr gut bezeichnen. (Ich bin kein Kaffeetrinker). Hier findet jeder etwas, dass ihm schmeckt. Hinweisen möchte ich auf den richtigen Schokoladenpudding, der war richtig klasse, eine glatte 1+ mit * Allein wegen des Puddings müsste ich wiederkommen. Was mir persönlich nicht so gefallen hat ist die Art wie der Fußboden im Zimmer gereinigt wurde, es machte bei unserem Zimmer den Anschein als wenn das Wasser nicht mehr wirklich sauber war und dementsprechend sah der Boden recht schmierig aus. Gereinigt wurde der Boden nach dem Motto viel hilft viel. Das im oberen Teil des Schrankes noch Staub war, liegt wohl an der Größe der Putzfrau Wenn in der Buchung Meerblick steht, sowie bei uns, sollte man nicht zu viel erwarten, wobei wir trotzdem mit der Lage zufrieden waren, wir hatten allerdings eher Blick auf den Pool als zum Meer. Pluspunkte gibt es von mir auch für den Lan Anschluss im Zimmer, toll wäre es wenn W-Lan nicht nur an der Rezeption möglich wäre.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels Las Costas. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Familienurlaub bei uns verbringen konnten. Es tut uns sehr leid, dass die Reinigung des Zimmers nicht ganz einwandfrei war. Auch wenn das Zimmermädchen eine kleinere Person ist, dürfen die oberen Schrankfächer nicht vernachlässigt werden. Das Problem mit den Fussböden ist uns leider bekannt - allerdings handelt es sich dabei nicht um schmutziges Putzwasser - sondern an den Zimmermädchen, die leider häufig zuviel Reinigungsmittel in das Wasser geben und die Böden dadurch oft schmierig wirken. Wir haben direkt heute mit unserer Hausdame darüber gesprochen dass Sie speziell dieses Thema strenger kontrolliert. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüssen dürfen und senden sonnige Lanzarote Grüsse IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM
