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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Herrlich, sauber, freundlich
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

die Personalangestellten verdienen hier einen besonderen Dank , die sich nicht nur bei Hotelangelegenheiten sondern auch bei Problemen mit unseren Mietwagen gekümmert haben. Auch bei Problemen mit Minibar und Klimaanlage wurde sofort und ohne murren immer freundlich Abhilfe geschaffen. Das haben wir auf der Insel so noch nicht erlebt. Das Buffet ist immer lecker , jedoch könnte ein wenig mehr Auswahl angeboten werden. Auch ist die Stimmung zu mancher Uhrzeit im Restaurant eher wie in einer Kantine da es sehr voll und laut werden kann. Jedoch ist die Einrichtung sehr schön und das Personal schnell und freundlich. Die Zimmer waren ebenfalls ungewoht sauber und die Einrichtung funktionierte sehr gut (wenn was nicht funktionierte wurde sich sofort gekümmert) . Fernsehen und Internet waren kostenlos und wir hatten 8 deutsche Programme. für das Inetrnet gibts für 10 euro Pfand ein LAN-Kabel an der Rezeption (nur WLAN im Foyer) . Einen Kritikpunkt gibts jedoch für die Betten. es sind dieselben Betten wie in jedem anderen Hotel auf Lanzarote , d.h. kein richtiges Doppelbett , sondern nur 2 zusammengestellte Einzelbetten - nicht besonderes also. Das Bad dagegen war sehr schön. Da das Hotel direkt am Strand liegt , war es sehr schön mal kurz ins Meer zu hüpfen. Vom Bett aus war man in 1-2 minuten im Wasser (und wir hatten ein Zimmer weiter hinten). Wir würden jederzeit wieder in dieses Hotel fahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Lob - speziell unser Personal betreffend. Positive Bewertungen - wie die Ihre - werden übersetzt auch an unsere Angestellten weitergeleitet um dadurch die Motivation weiter anzukurbeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüsse aus Lanzarote Ihr Las Costas Team