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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr erholsamer Familienurlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir durften 10 sehr erholsame Tage im Hotel Las Costas geniessen. Das Hotel hat unsere Ansprüche erfüllt. Lästig war, dass sich auf dem Dach über unserem Zimmer die Abluftanlage der Küche befand, so dass wir wegen Geruchtsbelästigung die Terrasse vor dem Zimmer abends nicht nutzen konnten. Besonders positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, schön, dass Ihnen der Urlaub bei uns gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Lage Ihres Zimmers nicht zugesagt hat, bitte zögern Sie bei einem zukünftigen Urlaub nicht, sich direkt an unser Rezeptionsteam zu wenden, das Ihnen gern bezüglich eines Zimmertausches behilflich gewesen wäre. Wir hoffen, dass Sie viele schöne Urlaubserinnerungen behalten haben und würden uns freuen Sie bald einmal wieder zu sehen. Viele Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM