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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Super Lage, gutes Essen, schlechte Animation
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 2. Mal im Las costas und angenehm überrascht nach dem Umbau. Unser Sohn fand vor allem den Spielplatz toll, leider die Animation weniger!! Die Damen sprachen leider kein deutsch und unser Sohn ist der englischen oder spanischen Sprache leider nicht mächtig. Er fühlte sich ausgegrenzt, weil Niemand mit ihm in der Kinderbetreuung sprach und er eigentlich mehr oder weniger dort ignoriert wurde. Schade, die letzte holländische Animateurin war ne Wolke. Es wurde sehr unmotiviert gefragt ob man Aquagymnastik machen wolle, wenn sich nur wenige meldeten, fand diese dann halt nicht statt. Insgesamt machten die beiden Damen eher einen gelangweilten und entnervten Eindruck. Das Abendprogramm war uns schon von unserem letzten Aufenthalt bekannt(8Jahre), wie wir schmunzelnd feststellen konnten. Das Essen war umfangreich, und es fand sich jeden Morgen und Abend etwas Leckeres. Schön auch die Themenabende(mexikanisch, chinesisch) Na wie gehabt, ich wollte es ja nicht glauben, der Kaffee oje,oje, aber es gab Gott sei Dank Pulverkaffee. Die Säfte sind auch eher was für den robusten Gaumen. Die Anlage ist schön und sehr gepflegt, die Zimmer(Superior) schön groß, Lediglich die Ameisen nervten doch arg, die fühlten sich in unserem Zimmer echt heimisch, aber immer noch besser als irgend was anderes Krabbelndes. Wir kommen gerne wieder und hoffen das bis nächstes Jahr frischer Wind in die Animation gekommen ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Las Costas. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben und sind momentan dabei, das Thema "Animation" in Angriff zu nehmen um dies zu verbessern. Da wir die Verträge mit den Shows etc. bis Ende des Monats einhalten müssen, planen wir ab November verschiedene Veränderungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie davon bei einem zukünftigen Aufenthalt überzeugen zu dürfen und senden sonnige Grüsse aus Lanzarote Ihr Hotel Las Costas Team