Hotel Lauterbad

kein typisches Schwarzwaldhotel, Einrichtung eher schlicht, teilweise modern, Gästestruktur gemischt, leider über Silvester viele Kinder O2-Netz nur auf Balkon Fazit: nichts war wirklich schlecht, aber Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht. Wir waren schon für wesentlich weniger Geld in besseren Hotels in Deutschland. Es wirkte alles etwas lieblos und ein wenig berechnend u.E..

großes Zimmer mit Balkon und ansprechendem Bad mit Doppelwaschbecken und Dusche. Leucht-Kosmetikspiegel ohne Beleuchtung ;-), Föhn, Bademantel, Safe, Flatscreen-TV, Sitzecke; Minibar; sehr sauber, angenehm ruhig, leider (für mich) völlig unbequeme Matrazen. Obwohl im Prospekt angezeigt, wurde kein Frühbucherrabatt gewährt ("über Silvester nicht üblich") (=nicht nötig, da ausgebucht)

Fürhstück: für unseren Geschmack/unsere Bedürfnisse sehr gut: rosinenfreies Müsli, verschiedene Säfte, frischer Obstsalat, Quark und Joghurt in verschiedenen Geschmacksrichtungen, Ronnefeld Tee, Sekt, Eier, Käse, Wurst, Schinken, verschieden Brötchen, Brotsorten, Laugengebäck, himmlische Croissants und Süßgebäck, Marmeladen, Honig, Nutella, Tomaten und Gurken. Abendessen: fünf Gänge mit Menüwahl und Salatbuffet. Letzteres war allerdings recht lieblos angerichtet: ca. 10 einsame Schüsseln auf einem langen Bankett-Tisch, drei Dressings, Zwiebeln, manchmal Oliven, Körner. Ein bißchen netter angerichtet, vielleicht auch mal Kräuterbutter, Schmalz o.ä. dazu wäre nicht schlecht gewesen. Die Portionen der servierten Gänge waren recht übersichtlich, qualitativ aber hervorragend. Ausgezeichnetes Fleisch und phänomenale Desserts. Letztere waren auch wunderhübsch dekoriert und wirklich ausnahmslos Spitzenklasse! Das Silvestermenü war auch entsprechend gut, wenngleich hier wahrscheinlich aufgrund der Menge der Gäste die Temperatur der Speisen zu wünschen übrig ließ.

Prinzipiell freundlich, gleichwohl man sich nicht für den Gast überschlägt. Reaktion auf Reklamationen eher zögerlich. Beispiel: wir haben reklamiert, daß eine Funktion des gegen Gebühr benutzbaren Massagesessels wohl kaputt war. Man wollte mal nachsehen: nicht, daß man uns angeboten hätte, die Gebühr zu erstatten oder uns informiert hätte, daß die Funktion repariert worden wäre. Ein Rauchmelder auf dem Flur in Näher der Rezeption "fiepte" einen Tag lang über nachlassende Batterieleistung,- dem Personal war das u.E. nicht aufgefallen. Im Restaurantbereich freundlich, aber nicht herausragend. Zum Thema Kompetenz noch eine Anekdote: einer Dame der Frühstücksmannschaft war nicht beizubringen, daß man Tee mit kochend heißem Wasser aufschüttet. Der Samowar stand also immer auf kalt "weil da ja schon heisches Wasser von der Kaffeemaschine drinne ist. Des verkocht ja sonst....". Also fast jeden Morgen das Spielchen "ich dreh den Samowar auf heiß - sie dreht den Samowar wieder runter".... (mit heißem Wasser schien man ein generelles Problem zu haben -> Pool)

Ortsteil besteht größtenteils aus Hotels und Ferienwohnungen, keine Geschäfte o.ä., dafür aber gute Wandermöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Spa/Wellness: ok,- ich hätte vorher genauer die Hotelausstattung lesen sollen. Aber ich hatte wirklich nicht für möglich gehalten, daß so ein mehrfach ausgezeichnetes Hotel tatsächlich keinen Whirlpool hat. Das wäre sicherlich verkraftbar gewesen, hätte der Mini-Innenpool die versprochenen 30° C gehabt. Beim Außenpool finde sich die niedrigere Temperatur zwar auch schade, aber bei den herrschenden Minus-Außentemperaturen entschuldbar. Beim Innenpool fehlt mir dafür aber das Verständnis. Ebenso finde ich es wahnsinnig nervig, wenn im Innenpool mehr oder weniger den ganzen Tag Kinder herumtollen. Wir kennen das zwar aus anderen Hotels auch, aber da war der Pool groß genug, daß trotzdem noch ein Bereich für die übrigen Gäste übrigblieb. Bei dem Minipool hier war das allerdings nicht möglich. Schade. Auch wurde zwar im Saunabereich darauf hingewiesen, daß Kinder unter 12 keinen Zutritt haben, aber "Verstöße" waren an der Tagesordnung und schienen das Personal auch nicht zu stören. Schade, denn das Hotel hat Auszeichnungen zum Thema "Wellness" und nicht zum Thema "bestes Kinderhotel" bekommen. Wonach soll man sich als ruhesuchender Gast denn sonst orientieren? Gut: die Aromamassage; das Konzept der Plauderstube; der "Schlafsack". Hervorragend: der Fitnessbereich: gute Geräte, gute Auswahl, angenehme Atmosphäre Abendliches Unterhaltungsprogramm: Hausherr spielt richtig gut Klavier! Sehr angenehme Unterhaltung beim Abendessen! Niveau der Musikdarbietung an Silvester fiel dagegen ab. Internetzugang gegen Bezahlung! Unverständlich bei heutigen Flatrates!