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Joerg Arno (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Gardasee war zu sehen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind spontan zu diesem Hotel gefahren, da es insgesamt eine gute Bewertung hatte und die Auswahl zu unserem Termin in der 4 Sterne Kategorie doch sehr begrenzt war. Von außen sah das Hotel auch ganz ansprechend aus, der Weg zum Hotel war allerdings schon etwas "besonderes", da zunächst eine enge steile Straße gemeistert werden wollte. Das letzte erhältliche Doppelzimmer entsprach weder den Erwartungen noch dem heutigen Standard. Röhren-TV und Duschvorhang sind im 4 Sterne Hotel angesichts des verlangten Preise von 180,00 Euro ein "no go". Das Zimmer roch zudem penetrant nach Reinigungsmitteln, sollte hier irgendwas überdeckt werden? Das Frühstück ist untere Mittelklasse, dass das WLan nur an der Rezeption funktioniert, ist dabei leicht zu verschmerzen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joerg Arno
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, auf Ihre Bewertung freuen wir uns natürlich nicht aber möchten Ihnen freundlichst antworten indem wir Ihnen schreiben dass überall Fotos zu sehen sind wie unsere Zimmer ausgestattet sind. Wir haben keinen Geruch zu verstecken und unsere Reinigungsmittel folgen den Italienischen Gesätz und Artickel 81. nach Sicherheit und Schutz der Mittel fuer die jenigen die damit arbeiten müssen (unsere Reinigungs Damen an der Etage) und unsere Gäste. Wir haben sehr viele Kinder, da achten wir ohne Zweifel. Sogar für Babies die Krabbel auf den Boden sind die Mittel geeignet. Sie schreiben das Frühstücksbuffet war untere Mittelklasse und dass bei: Schinken, Käse, Salami, Wurst, Bacon & Eggs, Tomaten, Mozzarella, Gurken, Eier, Hausgemachte Kuchen und Kekse, Weiss und Schwartz Brot, Marmelade, Honig, Schokolade, Jogurt, Frucht Salat, Säfte, Prosecco, Wasser, The & Kaffee, Milch, Schokolade, Espresso und Cappuccino, in jeder gewünschte Menge. Ihnen hat unser Hotel nicht gefallen und dass respektieren wir. Wir empfehlen etwas mehr Zeit sich zu nehmen und genau sehen wo man bucht, ohne dann bei gebuchter Reservierung zu merken wo das Hotel genau liegt. Auch das Verstecken wir nicht: wir sind 5 Minuten mit dem Auto entfernt vom See, genau 4.5 Km, in einer sehr ruhigen Lage mit Seeblick. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management