Hotel Le Torri del Garda

Geehrter Gast, als aller erstes möchte ich mich für die Komplimente bezüglich der Größe und Sauberkeit der Zimmer, der Qualität der Speisen und der Servicekräfte bedanken. Was wir nicht verstehen können ist die Kritik hinsichtlich der Größe des Pools. Es handelt sich hier um ein Becken von 25X12 Meter und kleiner beheitzter Baby Pool und es wird nicht mit der See Sicht vom Pool Bereich aus geworben. Es wurden für die Wochen mit hoher Anzahl an Gästen mehr sonnenliegen bereit gestellt, die in diesem Jahr neu erworben wurden, um eventuelle Beschwerden an mangelnder Liegen zuvorzukommen. Da kann es sein dass manche Zwischenräume enger ausfallen. Es tut uns Leid dass Sie sich im Restaurant nicht wohlgefühlt haben und dass die Atmosphäre des Hotel Ihre persönliche Erwartungen nicht getroffen hat. Wir sind ein Familien Hotel mit Animation für Kinder und mit Abend Veranstaltungen für Erwachsene. Als ich Ihre erste Zeile gelesen haben war ich mir nicht sicher dass Sie das richtige Hotel bei der Bewerbung gewählt haben, weil wir längst keinen Neubau sind, schon wäre es! Mit freundlichen Gruessen Serena Dalle Vedove Hotel Manager