Wir haben das Hotel für 2 Nächte gebucht und sind nach einer Übernachtung wieder abgereist. Das Hotel liegt direkt an der Mosel. Die Bundesstraße geht direkt am Hotel vorbei. Man bewirbt das Haus mit ausreichend Parkplätzen direkt am Hotel, was leider nicht zutraf, weil wir weit weg direkt an der Hauptstraße parken mussten und unser Gepäck beschwerlich zum Hotel tragen mussten. Kofferwagen oder eine Hilfe seitens des Hotels war nicht vorhanden. Das Hotel an sich hat seine besten Zeiten hinter sich. Das Restaurant, die Weinstube uralt möbliert. Der Aufzug von 1980, wurde wegen Störanfälligkeit nachts außer Betrieb genommen. Gäste mit Gehbehinderung hatten dann ein Problem.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Wir hatten eine Suite gebucht, davon ausgehend, dass es sich dabei um zwei Räume handelt. In Wirklichkeit handelte es sich aber lediglich um eine 1-Raum Juniorsuite mit antiquiertem Mobiliar. Das Bad war einer Suite unwürdig, da extrem eng. Vor unserer Anreise hatte ich darum gebeten, dass die Betten mit harten Matratzen ausgestattet werden sollten, was uns auch zugesagt wurde. In Wirklichkeit waren die Matratzen sehr weich, was uns in der Nacht erhebliche Probleme bereitete.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Das Restaurant ist nicht gerade ein Quell der Gemütlichkeit. Die Nachmittags angebotene Kuchenauswahl bestand aus einem Käsekuchen. Das 3-Gang Menü am Abend war allenfalls Durchschnitt. Das Frühstückbuffet war in Ordnung. Die Erreichbarkeit jedoch gewöhnungsbedürftig, da man hierzu eine Treppe herauf musste. Für Gäste mit Gehbehinderung quasi unmöglich. Auch besteht eine erhebliche Sturzgefahr, wenn man mit Tellern und Gläsern beladen, das Geländer nicht nutzen kann.
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal machte abends auf uns einen unmotivierten Eindruck. Nach dem man uns an den Tisch gebracht hat, passierte erst einmal nichts, bevor man sich bequemte nach unseren Wünschen zu fragen. Auch das Abräumen der Tische dauerte sehr lange.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- kalt
Das Hotel wirbt mit Entspannung, Harmonie und Wohlbefinden. Das gepriesene Hallenschwimmbad wird mit angenehm warmer Wassertemperatur beworben. Auf Nachfrage wurde die Wassertemperatur mit 25°C - 26°C angegeben. Angenehm warm fängt bei uns erst bei 30°C und höher an. Bademäntel und -schuhe waren auf unserer Suite nicht vorhanden. Vielmehr konnte man die Bademäntel an der Rezeption gegen ausleihen. Sowas ist uns auch noch nicht passiert. Also haben wir auf die Nutzung des Schwimmbades verzichtet.


