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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschung!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wirbt mit viel Liebe und Verständnis seinen Gästen gegenüber. Im ersten moment, wenn man das Hotel betritt, spürt man schon den beissenden Geruch des Essens, welcher durch das Treppenhaus zieht. Die Reception? JA!! Wo ist diese? wir liefen erstmal im Untergeschoss rum und suchten diese. Leider ohne Erfolg! Wir gingen dann die Treppe rauf zur ersten Etage am Restaurant vorbei. Hier empfing uns dann ein Anblick aus älteren Dekorationen, welche vom Staubbefall her schon etwas länger stehen. ENDLICH!! Eine Dame, welche anscheinend zum Haus gehört? Wir sprachen die Dame an und fragten nach der Reception. Antwort: Freundlich, aber bestimmend: Diese ist im Restaurant. OK!! Wir gingen dann ins Restaurant, aber da war keine! Wo ist nun die Reception? Der UNFREUNDLICHE Kellner schickte uns dann raus zum "alten Restaurant". Endlich, wir hatten es anch einer knappen viertel Stunde geschafft, die Reception zu finden. Man fragte uns als erstes, wie die Anreise war und fragte nach unserem Wohlbefinden. Fanden wir klasse! Endlich sind wir angekommen in unserem VERWÖHN Wochenende! NEIN! Sind wir nicht! Man fragte uns nach der Wahl des Frühstücks. Leider war dies dann nur bei der Frage geblieben, denn am nächsten morgen fehlte das Frühstück irgendwie komplett. Erst nach MEHRMALIGEM Nachfragen und MEHREREN Besuchen von Servicepersonal auf unserem Zimmer, bekamen wir für ZWEI Personen dann ein halbes Frühstück aus hartem Brot, und Wurst. Bestellt war aber eine Käseplatte! Die Rühreier hat man ganz vergessen und brachte diese dann nach 15 Minuten zu uns. KALT SERVIERT! Wir gingen dann in ein angrenzendes Café zum Frühstücken! Unser Tipp zum Hotel. Man kann es als Erlebnisurlaubsziel buchen ;) Aber nicht als Ruheort oder Wellnesstempel! Man sollte eher fern bleiben aus diesem Hause! Man kann garnciht soviel schrieben wie man müsste. Wie die es schaffen, ihre Sterne zu behalten, ist uns ein großes Rätsel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Defekte Heizung im Bad! Dreckiger Fußboden! Dusche (Trennwand usw) verschimmelt. Gläser Schmutzig. "Bremsstreifen" vom Vorgänger waren in der WC-Schüssel! Badezimmerlüfter ging gar nicht! Schalter waren (oder besser gesagt) sind immernoch defekt! Balkontür kaputt. Vorhänge warenvergilbt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu lange Wartezeiten im Restaurant. Unkoordiniertes Servicepersonal. Essen war Gewöhnungsbedürftig. Platz war eher dreckig!


    Service
  • Eher gut
  • Man versuchte den Gästen gegenüber freundlich zu sein. Leider bemerkte man aber auch die Unlust und den Stress des Personals


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Umgebung, Lage ist Klasse, wenn man etwas ruhiges sucht!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kleiner Bereich an Sauna, Ruheraum und Dampfbad. DRECK über DRECK und DRECK! Das einzigste was sauber war, waren die Duschen. Der Rest war eher versaut. Von dem Lagerraum, andere sagen auch Ruheraum dazu, wollen wir erst garnicht reden! Und der Sand und Dreck im Pool....... kann man haben MUSS man aber nicht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1