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Rosi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Tolle Aussicht auf die Mosel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wurden sehr freundlich empfangen, allerdings auch mit der Bitte um möglichst sofortige Bezahlung!!!?!?!?! Uns war bekannt, dass unser Zimmer direkt an der Hauptverkehrsstraße (ziemlich laut) liegt, da wir berits schon mal in diesem Hotel waren. Für ein romantisches Wochenende hatten wir die Champagnersuite gebucht ( + 20 € p.P. und Nacht Aufpreis!!! ) Das Zimmer ist ziemlich dunkel gehalten, mit Teppich ausgelegt und mit einer im Raum stehenden Badewanne ausgestattet. Schöner Blick auf die Burg inklusive. Das Badezimmer ist sehr sehr klein. Die Betten leider sehr niedrig und extrem weich. Kein Schlafkomfort , nur Rückenschmerzen. Mini-TV !! Bademäntel fehlten am ersten Tag. Reinigung des Zimmers erfolgte am zweiten Tag erst ganz spät (erst aufgrund unserer Beschwerde) Badezusatz wurde leider auch wieder mal vergessen........ Der Service der Zimmerfrau war leider extrem schlecht. Reinigung war aber gut, es war alles sauber. Viel Geld bezahlt und schlechten Service erhalten. Aufpreis hat sich nicht gelohnt!!! Abendessen war am ersten Abend schlecht. Frühstück sehr gut, große Auswahl, frisches Obst........ toll! An den folgenden Abenden waren die Menüs sehr gut. Service im Restaurant sehr sehr freundlich und gut. Gruß an RITA! Wellnessbereich, naja....... Grundsätzlich können wir das Hotel zwar weiterempfehlen, wir werden aber dort nicht mehr hinfahren!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:51-55
    Bewertungen:130