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Marian (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Charme gepaart mit Funktionalität
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach über 30 Jahren Ferien in der Lenzerheide sind wir dieses Jahr erstmals im Lenzerhorn gelandet. Wir waren vollauf zufrieden mit dem Hotel im Ganzen. Der Charme eines alten Hotels wurde gerettet und mit Funktionalität gepaart. Die Freundlichkeit des Personals ist toll, aber nicht aufdringlich. Das Zimmer eher klein, aber geschmackvoll und sauber. Das Essen hervorragend und der Fauxpas beim Pizza-Essen (1 1/2 Stunden Wartezeit) wurde souverän entschädigt. Die Wellnessanlage ist gut, mir als Schwimmlehrerin fallen sicher mehr Einzelheiten auf, so ist beim Sole - Pool am Chromstahl ein kleiner Fettrand sichtbar, im Eis - Iglu erscheint ein bisschen Algenbefall, der Boden hat keine Rutschhemmung - Kleinigkeiten, die man aber im Auge behalten sollte. Zusammenfassend war es auch bei mittelprächtigem Wetter eine wunderbare Woche!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marian
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marian Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness. Wir schätzen uns sehr glücklich, dass Sie den Weg zu uns ins Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness gefunden haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unseren Leistungen vollauf zufrieden waren und wir Sie von unserem Angebot und Service überzeugen konnten. Sehr gerne haben wir auch das schöne Lob betreffend unserer Mitarbeiter an das ganze Team weitergeleitet, welche sich sehr darüber gefreut haben. Vielen Dank auch für Ihre Inputs betreffend unserem Spa & Wellnessbereich. Diese haben wir umgehend an unseren Haustechniker weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness verwöhnen zu dürfen, um Ihnen erneut wunderbare Stunden in der Lenzerheide zu bescheren. Mit tiefverschneiten Grüssen aus der Lenzerheide! Ihr Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness-Team